この記事では、家電量販店のノジマが運営している「ノジマモバイル会員」の退会方法をご紹介します。
退会窓口は事実上3種類
ノジマモバイル会員の退会窓口は以下の4種類から選べます。
- 電話
- 店頭
- アプリ
- Web
このうちアプリとWebは、ほぼ同じやり方です。というのも、アプリから退会しようとすると、結局Webへ誘導されちゃうんですよ(^^;;
なので、ノジマモバイル会員の退会窓口は実質3種類と考えてよさそうですね。
さすがに電話と店頭は面倒臭すぎます。今回はWebからサクッと退会してみましょう。
ノジマモバイル会員サイトを開く
まずは任意のブラウザでノジマモバイル会員サイトを開きます。スマホ、パソコン、タブレット、どれでも構いません。
そしたら「ログイン」を押します。
マイページにログインする
「会員ログイン」という画面になったら、登録済みの電話番号とパスワードを入力してから「ログイン」を押します。
オレの場合は、なぜか登録済みのメールアドレスではログインできませんでした…。最初から電話番号でログインした方がイライラせずに済みますよ。
「よくあるお問い合わせ」を押す
マイページが開いたら、ページの下の方にある「メニュー」欄を見て下さい。その中の「よくあるお問い合わせ」を押します。
マイページのトップ画面には、退会メニューはありません。明らかに退会させにくくしているとしか思えませんね。
「モバイル会員サイトを退会したい」を押す
「FAQ」の画面になったら「モバイル会員サイトを退会したい」という項目を押します。
「こちら」を押す
「モバイル会員サイトを退会したい」の項目にジャンプしたら、回答の中にある「こちら」を押します。
「退会するには?」の「こちら」を押す
「退会に関するよくあるお問い合わせ」の画面になったら「退会するには?」の欄を見て下さい。その中にある「こちら」を押します。
再度パスワードを入力する
「ユーザ再認証」の画面になったら、確認のため、再度パスワードを入力してから「認証」を押します。
「Web上での退会手続きはこちら」を押す
すると画面が切り替わり、退会窓口の一覧が表示されます。今回は一番下の「Web上での退会手続きはこちら」を押します。
んー、パッと見、Webからの退会だけが分かりにくいなぁ。妨害工作?
「退会する」を押すと…
よ、ようやく退会画面に辿り着きました…。
退会時の注意事項を一読し、下の方にある退会理由のアンケートに回答しましょう。アンケート回答は必須です。
さらにその下にある「退会時〜確認しました」にチェックを付けてから、一番下の「退会する」を押します。
退会が完了する
はい、これでノジマモバイル会員の退会が完了しました!最後は意外と(?)呆気なかったですね。
Webから退会すると、アプリからも退会となります。当然か。
本当にちゃんと退会できたかどうか? 確認のため、マイページにログインしてみましょう。
退会できたことを確認する
マイページにログインしようとすると「お客様はモバイル会員サイトを退会済みです」と表示されます。そしたらオーケーです。
最後に、ノジマモバイル会員サイトのログイン情報を、パスワード管理アプリなどから削除すれば一件落着です。
お疲れさま!
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