オレがタイムズカーを利用するようになってから８カ月。
とうとうやってしまいました…。自損事故です。
駐車場の車止めにバンパーが激突
その日は、いつものようにタイムズカーでクルマを借りました。
順調に用事を片付け、所定の駐車場に戻ります。
後はクルマを元の位置に停めるだけ。
スッ〜とバックした瞬間、
「ガツン！！」
ものすごい衝撃がカラダを襲います。首がガクンとなりました…。
でも不思議ですね。その瞬間は一体何が起きたのか、まったく分かりません。
ですが、次の瞬間、我に帰って「やっちまったな…」となります。
要するに、借りたクルマを元の駐車場にバックで停めようとしたら、右後方不注意で、右後部のバンパーを、駐車場内の車止めにぶつけ、凹ませてしまったんですね。いわゆる自損事故ってヤツです。
この駐車場は交通量の多い道路に面した立地で、利用するのはそのときが初めてでした。
不慣れ、不注意、焦り、慢心…。色んなものが交錯した結果の自損事故なんだと、今になって思います。
バンパーは凹ませてしまいましたが、幸い、オレを含め誰一人ケガはしていません。それだけが救いです。
有料の「安心補償サービス」を付け忘れた＿|￣|○
あろうことか、クルマを予約する際、有料の「安心補償サービス」を付け忘れました。もしかしたらケチる気持ちや「近場だから大丈夫っしょ」という甘い考えがあったのかもしれません。
安心補償サービスは１回あたり、わずか309円です。
これを付けておかないと、今回のようなことがあった場合に、クルマの休業補償として自走可能なら２万円、自走不可能なら５万円を支払う必要があります。
それに比べれば安心補償サービスの料金なんて、わずか66分の１か166分の１、1.5％か0.6％の負担で済むんです。オレみたいに、付け忘れるなんて完全にアホです…。
「常に加入する」に設定すべし！
安心補償サービスは「予約時に選択する」か「常に加入する」か、マイページであらかじめ選択できるようになっています。
ここは迷わず「常に加入する」に設定しておきましょう。オレは「予約時に選択する」に設定していたのが間違いでした…。
で、どうすればいいの？
自損事故を起こしたら、どうすればいいんでしょうか？
まずは深呼吸をして落ち着きましょう。これ大事です。オレは水も飲みました。
事故を起こした場合の基本的な流れは、公式サイトに書いてあります。
この通りにやれば大丈夫です。
タイムズカーに電話する（１回目）
まずはタイムズのフリーダイヤルに電話します。
オペレータさんに繋がったら、自分の会員情報と事故の詳細を伝え、指示を仰ぎます。オペレータさんが言ったことは、
- この電話を切った後に110番に通報して自損事故の旨を伝え、警察の実況見分に立ち会うこと。
- その際、担当のおまわりさんの姓名、所属警察署名、電話番号を教えてもらうこと。
- 実況見分の前に、再度タイムズカーに電話すること。
という内容でした。
上の２点は、タイムズカーが事故証明を取得する際に必要なんだそうです。
３点目は、クルマの中から車検証を取り出すために必要なんだそうです。オレはクルマをいったん返却してしまい、その後タイムズに連絡しました。なので、この手順が必要なんですね。
で、電話を切ります。
警察に110番する
あらかじめ事故現場の住所を確認してから110番に通報します。
今回は、タイムズカーの駐車場内での自損事故だったので、そこの住所を伝えました。
事故の詳細や自分の名前などを口頭で伝えると、おまわりさんを現場に向かわせますとのことで、電話を切りました。
おまわりさんと合流する
10分ほどでおまわりさんが２名、パトカーで事故現場の駐車場へやって来ました。幸い、サイレンを鳴らさないで来てくれて、なぜかホッとしたのを覚えています。
求められるがままに自分の免許証を提示し、事故の詳細を伝えます。
周りの建物からチラチラ覗く野次馬がいて、かなり恥ずかしかったです。
再度タイムズカーに電話する（２回目）
おまわりさんは車検証を確認する必要があります。車検証はクルマのグローブボックスに入っていて、クルマはカギがかかった状態です。
再度タイムズカーに電話して、クルマのカギを遠隔操作で開けてもらいます。カギはだいたい30秒〜１分ぐらいで開きました。
実況見分に立ち会う
車検証をクルマから取り出して、おまわりさんに渡します。おまわりさんは車検証を見たりしながら、実況見分を行ないます。
その間に、タイムズカーのオペレータさんに言われた通り、以下の３点をおまわりさんから教えてもらい、その場でメモします。
- 管轄の警察署の名前（東京都●●●警察署みたいなの）
- 担当したおまわりさんの姓名（１名分でオーケー。苗字と名前。漢字とよみをメモする）
- 管轄する警察署の電話番号（代表番号で構わない）
実況見分はだいたい15分ぐらいで終わりました。
実況見分が終わったら、免許証と車検証を返してもらいます。車検証はクルマのグローブボックスに戻します。
再度タイムズカーに電話する（３回目）
実況見分が終わり、おまわりさんが帰ったことを確認してから、再度タイムズカーに電話します。
先ほど、おまわりさんに教えてもらった３点をオペレータさんに伝えます。
最後にクルマのカギを遠隔操作でロックしてもらいます。30秒ぐらいでロックされました。
カギがロックされたら、電話を切ります。
事故現場でやったことは以上です。
事故証明はタイムズカーが取得してくれるので、オレがやる手続きはもうありません。
休業補償の２万円を支払う
今回のクルマは自走が可能な状態なので、休業補償は２万円と決まっています。これは来月の請求に乗っかります。登録済みのクレジットカードで支払います。２重の意味で痛いです。
バンパーを凹ませたのは悪いことですが、でも、これぐらいで済んでよかったです。
最初の修理代は不要
気がかりなのは、クルマの修理代がどうなるかです。
オペレータさんからは、電話で伝えた内容を聞く限りでは、今回は修理代は不要です、と言われました。きっと車両保険で賄えるのでしょう。オレの場合、事故は初めて。車両保険は利用料金に含まれています。
今回は厳密に言うと「返却後の事故報告」ということになり、保険が適用できないのかもしれませんが、このあたりはケースバイケースのようです。
２年以内にまた事故ったら自腹(T ^ T)
今回は初めての事故だったので修理代は不要でしたが、２年以内に再度事故を起こすと修理代は実費請求、つまり自腹となります。
加えて、会員資格も停止または取り消しとなり、救いようがありません。くれぐれも事故を起こさないように、事故に巻き込まれないように十二分に注意しましょう。オレのことですね(^^;;
凹んだクルマは１週間ぐらい使えない
もう１つ気がかりなのは、凹んだクルマはどうなるのか？ ということです。修理に出す間、クルマの予約状況はどうなるんでしょうね？
事故直後にクルマの予約状況を確認してみたら、ちょうど１週間後の15時から予約可能になっていました。
ですが、事故翌日に再度確認してみたら、８日後の22時からに先延ばしされていました…。
きっと実際にクルマの状態をチェックしたら、予想以上に時間がかかると判断されたんでしょうね。
いずれにしても、みなさんにご迷惑をおかけしてスミマセン。
「あんぜん走行距離」がリセットされる
事故を起こすと、タイムズカーの自分のプロフィールにキズは付くんでしょうか？
ご覧の通り、あんぜん走行距離はゼロに戻ります…。元々50㎞ぐらいしかなかったんですが、こうして見るとやはりショックです。
しかも「事故」欄に「有」と書かれてしまいました…。
走行履歴もすべてグレーアウトしているし…。
「TCPプログラム」の最高ランク「ステージ４」に到達するまであと2,000㎞も無事故で行かなきゃなりません…。相当難しそうです。
ちなみに自損事故の場合は免許の点数は減点されないそうです。ゴールド免許の色もそのまま。おまわりさんに教えてもらいました。
でも、心のキズは残りますよ。
ポイントが剥奪される
自損事故の翌々月、TCPプログラムの履歴から100ポイントが差し引かれていました…。
「NOC」というのは「Non Operation Charge」の略です。車両の休業補償ですね。
ごまかそうとしてもムダ、必ずバレます
タイムズカーは、クルマに起こったことはすべて把握している。そう思った方が身のためです。今はレコーダもセンサーも何でもあります。下手なウソや言い訳は必ずバレます。会員資格が剥奪されたら、それこそ自分が不利になるだけです。世間を狭くします。
やってしまったことは仕方がありません。罰は罰として受け入れます。だから、これからもクルマを使わせてもらいたい。それがオレの本心です。
こういう事故はたいてい他人事です。自分が当事者になって初めて自分事になります。でもそれじゃ遅いんです。
タイムズカーを使うときは、くれぐれも安心補償サービスを付けましょう！忘れないうちに設定内容を確認しておいた方が幸せになれますよ！
絶妙なタイミングでメールが来た((((；ﾟДﾟ)))))))
この記事を公開してから数時間後。
まるで計ったようなタイミングで、タイムズカーからのメールが届きました。
事故ったのはかなり前のことなのに…。記事を公開した途端…。
もしかしたら、こんな弱小ブログなんかもエゴサーチの対象にしているんでしょうか？
コメント
一度事故されると事故発生日から2年間、保険のうちの車両保険(車両修理費)が実費必要になるので、ぜひ今後気をつけてくださいね
この件も紹介しておくと、
他の方も事故後、カーシェア会社の
乗り換え等考えられるので、
良いかと思います◎
寿司さん、コメントと暖かいアドバイスありがとう！
ご指摘の件、追記させていただきました。仰る通りです。この記述がなかったら「何度事故っても修理代はかからないのか」と勘違いしてしまいますもんね。
大げさかもしれませんが「２年以内に２回でアウト」。これを念頭に安全運転に邁進します。
コメント失礼します。
私も先日車両をぶつけてしまい、保険も入っていなかったので参加になりました。
オペレーターの方には修理で利用出来ない期間分の費用が請求される、というようなことも言われたのですが、その請求はありませんでしたか？
ともさん
コメントありがとう。お身体は大丈夫ですか？
私の場合は、自走可能な事故で2万円の休業補償を支払いました。
修理は請求されていません。
これからは保険、必ずつけてくださいね。
コメント失礼します。
私も先日、同じような体験をしました。
タイムズからの後日来たメール「交通事故に関するご案内」は事故から何日後に来ましたか？
じりさん、コメントありがとう！
同じような体験をされたのですね。大丈夫でしたか？
過去の情報を調べたのですが、残念ながら記録が残っておらず、
確認のすべがありませんでした…。
本記事から推測すると、タイムズからメールが来たのは、
2019年6月15日（毎月の紹介ポイント付与のタイミング）~7月4日（本記事の初公開日）の
間と思われるので、だいたい2週間ぐらい経ってからでしょうかね。
歯切れが悪く、申し訳ありませんm(_ _)m