iPhoneがトラブったとき、iPhoneを再起動するだけで解決することがあります。この記事では「iPhone 8」のさまざまな対処法をご紹介します。
普通に電源を入れ直す
iPhone 8の動きがヘンになったら、まずは普通に電源を入れ直してみましょう。言わば「ノーマル再起動」ですね。
iPhone 8の中身は消えない
当然ですが、普通に電源を入れ直してもiPhone 8の中身は消去されません。すべてのデータは元の状態のまま残るのでご安心下さい。
ノーマル再起動のやり方
- 電源ボタンを押し続け、４〜５秒で電源オフスライダが表示されたら電源ボタンから指を離す。
- 電源オフスライダを右へなぞり、約30秒待つとiPhone 8の電源が切れる。
- iPnone 8の電源ボタンを６〜７秒長押しし、Appleのロゴマークが表示されるまで待つ。
iPhone 8の電源は「設定」アプリ＞「一般」＞「システム終了」でもオフにできます。
リカバリモードで強制的に再起動する
上記の方法で解決しない場合は「リカバリモード」でiPhone 8を強制的に再起動しみましょう。このワザは以下の場合にも使えます。
- 画面が真っ黒（＝ブラックアウト）になって何も表示されない。
- iPhone 8がフリーズし、画面にタッチしてもボタンを押しても反応しない。
「何をやっても反応しなければ強制再起動」と覚えておくとよさそうですね。
iPhone 8の中身は消えない
リカバリモードで強制再起動してもiPhone 8の中身は消去されません。すべてのデータは元の状態のまま残るのでご安心下さい。
強制再起動のやり方
- 「音量を上げる」ボタンを押したら、すぐに放す。
- 「音量を下げる」ボタンを押したら、すぐに放す。
- 電源ボタンを押し続け、Appleのロゴマークが表示されるまで待つ。
上の画像のような見慣れない画面が表示されたら、パソコンを使ってiOSを再インストールしてみましょう。やり方は後述しますね。
iPhone 8を充電する
- iPhone 8を強制再起動しようとしたができない。
- そもそもiPhone 8の電源が入らない。
このような場合はACアダプタを使ってiPhone 8を充電してみましょう。数分後に充電画面が表示されます。
コネクタの汚れの緩みを確認する
うまく充電できない場合、例えば、
- iPhone 8を充電し始めてから１時間経っても充電画面が表示されない。
- 「電源に接続してください」という画面が表示される。
このような場合はiPhone 8に繋いでいるコネクタやUSBケーブル、ACアダプタ、電源コンセントの状態を確認してみましょう。
- コネクタやACアダプタはしっかりと差し込まれているか？
- コネクタやACアダプタに埃やゴミなどが付着していないか？
- コネクタやACアダプタは破損していないか？
別のUSBケーブルやACアダプタ、電源コンセントで充電してみて上手く行ったら、それらが原因の可能性が高いです。新しいUSBケーブルやACアダプタ、電源コンセントに交換して下さい。
パソコンを使ってiOSを再インストールする
iPhone 8の電源は入るが起動の途中で固まってしまう場合、例えば、
- 起動中にAppleのロゴマークが表示されたままになる。
- 起動中に赤色または青色の画面が表示されたままになる。
このような場合はMacの「Finder」またはWindows PCの「iTunes」を使ってiOSを再インストールしてみましょう。
iPhone 8の中身は消えない
この方法でiOSを再インストールしてもiPhone 8の中身は消去されません。すべてのデータは元の状態のまま残るのでご安心下さい。
iOS再インストールのやり方
１. iPhone 8をパソコンに繋ぐ
iPhone 8をUSBケーブルでパソコンに繋ぎます。
２. パソコン上でiPhone 8を選択する
MacはFinderで選択する
WindowsはiTunesで選択する
３. iPhone 8をリカバリモードで起動する
やり方は前述の「リカバリモードで強制的に再起動する」と同じです。
４. パソコンで「アップデート」を押す
パソコンに「アップデート」と「復元」の選択肢が表示されたら「アップデート」を押します。これでiOSの再インストールが始まります。
iPhone 8を修理に出す
上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Appleサポートに連絡してからiPhone 8を修理に出しましょう。以下のような場合も同様です。
- 何をやっても画面は真っ黒なままで何も表示されない。
- 画面は真っ黒だが、警告音や音声は聞こえたり、本体は振動したりする。また、消音を解除したり電源に接続したりすると、小さな音が鳴る。
- 電源は入っているようだが、タップやスライドなどの画面操作に反応しない。
- iPhone 8がFinderやiTunesに認識されず、それらの画面に表示されない。
- そもそも音量ボタンや電源ボタン、コネクタが破損していたり、動かないため、iPhone 8を強制的に再起動できない。
本当はトラブらないのが一番なんですけどね(^^;
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