モバイルSuicaで改札を通れずにワキ汗をかいた話

Android

いつものようにモバイルSuicaで電車に乗ろうとしたら、なぜか改札ではじかれてしまいました…。

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Google Payで遊んだバチが当たった?

心当たりはあります。

とある日曜日。Wear OS搭載のスマートウォッチ 「SKAGEN Falster 3」をいじくって遊んでいたんです。「SKAGEN Falster 3でGoogle Payは使えるのかなー?」と、Google Payアプリを入れたり削除したり、クレジットカード情報を登録したり削除したり…。

何度か繰り返したんですが、このときはとくに何も問題はありませんでした。そう見えたんですね。

なぜかモバイルSuicaで改札に入れない(ToT)

翌日、月曜日の早朝。いつものように「Pixel 3a」のモバイルSuicaで駅の改札に入ろうとしたら、改札機がピンコンピンコンと鳴り響き、改札を通過できません。3回やってもダメです。

赤メガネ
赤メガネ

ゲ!

モバイルSuicaのオートチャージは設定済みで、かつ乗り物専用に使っているため、残高不足はありえません。

念のため「モバイルSuica」アプリを開いてみたら、なぜかログイン画面に戻っていました。

赤メガネ
赤メガネ

ま、たまにはそんなこともあるさ

モバイルSuicaアプリのログイン画面にある「すでに会員の方はこちら」のボタンを押そうとしたとき、そのすぐ上にある「カードの受け取り(機種変更等)」というボタンが目に入りました。

赤メガネ
赤メガネ

イヤイヤイヤ、機種変更なんてしてねーし!

腑に落ちないなと思いましたが、他に選択肢はありません。仕方がないのでモバイルSuicaに登録してあるメールアドレスとパスワードでログインを試みました。

すると「カードを受け取る」の画面になります。ということはやはり、何かの拍子にモバイルSuicaの残高が強制的にクラウドに退避されてしまったとしか考えられません。仕方がないので「次へ」を押します。

赤メガネ
赤メガネ

ま、残高を受け取れば済む話やん

残高を受け取りたいSuicaを選択してから「受け取る」を押します。

続けて「アプリ起動」を押します。

すると「おサイフケータイ」アプリに切り替わります。ところが「032105」というエラーになってしまいました…。

「Suica」の部分も「設定が完了していません」となっていますし、おかしいですね。

赤メガネ
赤メガネ

えええーーーーーーなんで?????? てか、遅刻だわ…

このときはいったんここで諦め、100年ぶりに現金で電車に乗りました_| ̄|○ 遅刻せずに済んだのは不幸中の幸いです。

モバイルSuicaは復活したけど…

おサイフケータイアプリに表示された「032105」というエラーは、どうやら下記の場合に起こるようです。

  • モバイルSuicaがおサイフケータイに登録されていない。
  • モバイルSuicaに紐付いているGoogleアカウントと、おサイフケータイにログインしているGoogleアカウントが異なっている。

オレのPixel 3aには2つのGoogleアカウントが設定してあります。このとき、おサイフケータイにログインしているGoogleアカウントは「A」だったので、どうやらこのアカウントが違っているようです。

左上の「三」→「Googleアカウントの切り替え」を押します。

右下の「アカウント切り替え」を押します。

アカウント「B」を押します。

するとアカウント「B」に切り替わりました。右下の「閉じる」を押します。

「マイサービス」の画面に戻ったら、少しだけ状況が改善されているようです。「交通系ICカードの受け取り」を押します。

「モバイルSuica」を押します。

ようやくSuicaの残高が見えてきました!「受け取る」を押します。

カードの受け取りが完了しました。「閉じる」を押します。

するとモバイルSuicaの残高が戻ってきました!

いま復活したモバイルSuicaが「メインカード」になっていることを確認しておきましょう。

いったんPixel 3aのホーム画面に戻り、モバイルSuicaアプリを開きます。すると残高が表示されています。

ログインするとモバイルSuicaが使えるようになります。

赤メガネ
赤メガネ

ふぅ〜、これでようやく電車に乗れるわ

というか、Googleアカウントでおサイフケータイアプリにログインしているなんて初耳です。みなさんは知っていましたか?

状況を整理する

今回の状況を整理すると下記のようになります。

トラブル時のログイン状況

  • モバイルSuicaに紐付いているGoogleアカウントは「B」
  • おサイフケータイにログインしているGoogleアカウントは「A」

修正後のログイン状況

  • モバイルSuicaに紐付いているGoogleアカウントは「B」
  • おサイフケータイにログインしているGoogleアカウントは「B」

スッキリさせたい!

オレはPixel 3aで2つのGoolgeアカウントを使っています。

  • メインのGoogleアカウント「A」
  • サブのGoogleアカウント「B」

今回は、モバイルSuicaでもおサイフケータイでもアカウント「B」が使われていたため、サブアカウントで運用されていたことになります。オレ的にはずっとアカウント「A」で運用していたつもりだったんですけどね…。

仮に、モバイルSuicaもおサイフケータイもGoogleアカウント「A」に統一するとしたら、いったんモバイルSuicaを退会し、その後、まったく別のユーザーとして新規登録するしかなさそうです。しかも残高が220円以上ある場合はモバイルSuicaの払い戻しに手数料が220円もかかるんスね…。払い戻し手数料なんて払いたくありませんよ。

んー、どうしようかなー? 作戦としては、モバイルSuicaの残高を使い切ってからいったん退会→念のため、サブのGoogleアカウント「B」はPixel 3aから削除→モバイルSuicaを新たに発行→メインのGoogleアカウント「A」をモバイルSuicaに紐付け→おサイフケータイでアカウント「A」でログイン。

うまく行くといいなぁ。

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