au PAYのためだけに作ったau IDの削除方法

解約

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au PAYを使うためだけに作ったau IDがあります。が、au PAYを使わなくなったので、au IDを削除します。

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au IDの削除方法は色々ある_| ̄|○

au IDの削除方法は、その属性によってさまざまなパターンがあるんですね…。

  • まっさらなau ID
  • auの通信回線契約が紐付いているau ID
  • UQ mobileの通信回線契約が紐付いているau ID
  • シルバーの「au PAY カード」が紐付いているau ID
  • 「au PAY ゴールドカード」が紐付いているau ID
  • 「au PAY(コード支払い)」「au PAY プリペイドカード」が紐付いているau ID→今回はコレ

順番に見ていきましょう。

まっさらなau ID

「削除」ボタンがある場合

まっさらなau IDは、au IDのWebページ上でいつでも自分でカンタンに削除できます。やり方は以下の通りです。

削除方法

au IDのトップページを開く。

「会員情報」を押す。

「au ID会員情報」を押す。

au ID欄の「削除」ボタンを押す。

「削除」ボタンがない場合

au ID欄に「削除」ボタンが表示されていない場合は、下記のいずれかのパターンに該当している可能性があります。この場合はau IDは自分で削除できません

auの通信回線契約が紐付いているau ID

auの通信回線契約などが紐付いているau IDを削除するには、まずauの通信回線契約などを解約や退会します。その後、au IDを削除すればオーケーです。

UQ mobileの通信回線契約が紐付いているau ID

UQ mobileの通信回線契約が紐付いているau IDを削除するには、スマホのパケット通信でau IDのWebページを開き、au IDを削除すればオーケーです。

UQ mobileをMNPで転出し、別の携帯会社に乗り換えてしまった場合でも、電話番号が同じであれば、このやり方は通用します。

シルバーの「au PAY カード」が紐付いているau ID

シルバーの「au PAY カード」が紐付いているau IDを削除するには、受付時間内に「auフィナンシャルサービスコールセンター」に電話する必要があります。通話料は有料!さらに受付時間は夕方6時まで!年中無休なのがせめてもの救いです。

auフィナンシャルサービスコールセンター

電話番号:03-6758-7388(通話料有料)
受付時間:9時00分~18時00分
営業日:年中無休

au IDの削除手続きそのものは自動応答音声で行なえるので、それほど苦になりません。

「au PAY ゴールドカード」が紐付いているau ID

「au PAY ゴールドカード」が紐付いているau IDを削除するには、au PAY ゴールドカードの裏面に書いてある専用電話番号に電話する必要があります。

au IDの削除手続きは自動応答音声ではなく、オペレータさんと会話する必要があるため、やや面倒臭いです。

「au PAY(コード支払い)」「au PAY プリペイドカード」が紐付いているau ID

au PAY(コード支払い)や、au PAY プリペイドカードが紐付いているau IDを削除するには、事前にau Payを解約する必要があります。その後、au IDのWebページで自力でau IDを削除する感じです。

au Payを解約するには「KDDIお客さまセンター」に電話し、オペレータさんと会話する必要があります。

KDDIお客さまセンター

電話番号:0120-977-964(通話料無料)
受付時間:9時00分〜20時00分
営業日:年中無休

au PAY プリペイドカードが紐付いているau IDの削除方法

KDDIお客さまセンターに電話する

上記の営業時間内にKDDIお客さまセンターに電話します。

プッシュボタンの「5」を押す

電話が繋がると自動応答音声が聞こえます。ガイダンスが聞こえたらプッシュボタンの「5」(=au PAYについての相談)を押します。

プッシュボタンの「2」を押す

続いてガイダンスが流れます。オレはauもUQ mobileも契約していないため、プッシュボタンの「2」(=回線契約がない人)を押しました。

au PAYの解約をお願いする

しばらくするとオペレータさんが電話に出ます。オペレータさんに「au PAYを解約したいです。その後、au IDを削除したいです」と伝えると、オペレータさんは現在のau IDの状況についていくつか質問をしてくるので素直に答えましょう。

  • 自分の名前
  • 生年月日
  • au ID
  • 住所

しばし待つ

するとオペレータさんはau IDの状況を確認しに行きます。しばし待ちましょう。

au PAYの解約手続きが完了する

オペレーターさんが電話口に戻ってきたら、au PAYの解約手続きは完了です。ただし、すぐに解約されるわけではなく1週間ほどかかります。おとなしく待ちましょう。

電話を切る

オペレータさんとのやり取りはここまでです。挨拶をして電話を切ります。

au PAYが解約されたことを確認する

1週間ほど経ったらau PAYのWebページにログインし、au PAYの残高を確認してみます。au PAYが解約されたかどうかは、au PAYの残高を確認すれば分かります。

今回は10月22日にお願いしたので10月29日にau PAYの解約が完了する見込みでしたが、実際は4日後の10月26日には解約が完了していました。

au PAYの残高がある=au PAYは解約されていない

まだau PAYの残高がある場合は、au PAYの解約は完了していません。

au PAYの残高が「ー」=au PAYは解約済み

au PAYの残高が「ー」になっていれば、すでにau PAYの解約は完了しています。こうなっていればau IDのWebページで自分でau IDを削除できます。

au IDのトップページを開いて「ログイン」を押す

au IDを入力し「次へ」を押す

パスワードを入力し「ログイン」を押す

右メニューの「会員情報」を押す

続けて「au ID会員情報」を押す

au ID欄の「削除」を押す

再度パスワードを入力し「OK」を押す

「解約」を押す

再度「解約」を押す

au IDの削除が完了する

削除したau IDでログインできないことを確認する

au PAY プリペイドカードを破棄する

au PAY プリペイドカードは各自で裁断し、適切な方法で破棄すればオーケーです。

au IDを作る場合はよーく考えてから作りましょうね(^^;

これにて一件落着です。お疲れさまでした!

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