アメリカのインターネットオークションサイト「eBay」。その昔、まだスマホなどこの世に存在しなかった時代に、超ニッチなPDAを落札して以来、まったく使っていません…。ということでこの機会にeBayのアカウントを削除することにしました。
米国のeBayを開く
まずは米国eBayのトップページを開きます。
米国eBayはそもそも米国向けのサイトです。従って、その手続きはすべて英語で行なうことになりますが、ご安心下さい。以下の通りやれば難しくはありませんよ。
トップページ左上の「Sign in」を押す
米国eBayのトップページを開くと、左上に「Hi!」的な文字が書いてあります。その右隣にある「Sign in」を押します。
eBayに「Sign in」する
画面が変わったら、eBayのユーザーIDをパスワードを入力してから「Sigh in」を押します。
左上のユーザーIDを押す
eBayに無事サインインできたら、ページの左上を見て下さい。そこに表示されているeBayのユーザーIDを押します。
「Account settings」を押す
すると、ユーザーIDの下に小さなメニューが現れます。その中にある「Account settings」を押しましょう。
右上の「Close My Account」を押す
すると「My eBay」の「Account」というタブが開きます。続けて「My Account」の右端を見ると「Close My Account」というリンクがあります。これを押して下さい。今回の手続きの中で唯一ここがちょっと分かりにくいかも知れません。
「Close account」を押す
すると「Closing your account」という長ったらしいページに切り替わります。ページの一番下までスクロールして、そこにある「Close account」を押します。英語でゴチャゴチャ書いてありますが、要するに「削除したeBayのアカウントは、手続きが完了してから30日が経過したら完全に削除されます」ということのようです。
左下の「Select a category」を押す
すると「退会理由を教えて下さい」的なページに切り替わります。左下の「Select a category」を押しましょう。
「Personal reasons」を押す
するとカテゴリの一覧が表示されます。どれを選んでも構いませんが、今回は「Personal reasons」（＝個人的な理由）を選択してみました。
「Continue」を押す
すると、さらに詳しい退会理由の一覧が表示されます。今回は「I’ve never used my account」（＝アカウントを１度も使ってない）を選んでみました。その後「Continue」を押します。
「Select one」を押す
すると画面が変わって「View possible solution」という画面になります。ちょっとした引き止め工作みたいですが、気にせず「Select one」を押します。
「No〜」を押す
すると、次にどうしたいかの一覧が表示されます。当然、eBayのアカウントを削除したいので「No, please close my account」（＝いいえ、アカウントを削除して下さい）を押しましょう。
「Continue」を押す
「No, please close my account」が選択された状態になったら、続けて「Continue」を押します。
最後に「Continue」を押すと…
すると「Confirm closure」という確認画面になります。下の方にある「I read〜」にチェックを付けてから「Continue」を押します。
アカウントは約30日で削除される
「Account will be closed」という画面になったらアカウントの削除手続きは完了です。
ちなみにeBayのアカウントはすぐに削除されるわけじゃありません。削除手続きが完了してから30日ぐらい経つとようやく削除される仕組みです。
削除依頼を受け付けましたメールが届く
しばらくすると、eBayから「アカウント削除の依頼を受け付けました」的なメールが届きます。このメールは念のため、アカウントが削除されるまで保存しておきましょう。
約１カ月後に削除完了メールが届く
それから１カ月ぐらい経ったある日、eBayからメールが届きました。タイトルは「Account closure completed」。つまり「eBayアカウントの削除は完了しました」ということですね。これでようやくeBayのアカウントを削除できました。フー。
お疲れさま！
コメント
初めまして。
ebayの退会なのですが、Feeが残っていたのですが昨日払い終わったのですが
アカウントクローズできません。
向こうの言い分的には最近支払いをしたため30日間お待ちくださいと表示されてしまい、きちんとクローズができず不安なのですが、こういった場合どうすればよいのでしょうか。
宜しくお願い致します。
めぐみさん、コメントありがとう！
この記事のような手順でアカウントの削除依頼は完了しましたか？ であれば、後は30日ぐらい待ちましょう。で「Account closure completed」というタイトルのメールが来たら、めぐみさんのeBayアカウントはきちんと削除されたと考えていいでしょう。健闘を祈ります！