街のケータイショップスマホを買うと、有料コンテンツがたくさん付いてくることがあるのよ。
でもどうやって解約すればいいの?
よく分からなかったので、今後のためにも共有しとくね。
ちなみにオレの場合、このスマホは予備端末なのでIS NETまですべて外してある。
解約の順番は念のため以下の順序で。3Gでしか解約できないコンテンツがあると困るからね。
以下の2種類は自分で解約した。
●「auかんたん決済」している複数の有料コンテンツ
・ひとつひとつ手動で解約した。
・方法は「au one」アプリ→au IDでログイン→「au ID会員情報」→「MENU」→「継続利用サービス一覧」→解約したいコンテンツをタップ→青いリンクをタップ→各コンテンツのサイトで解約手続きをする。これをひたすら繰り返す。所要時間の目安は1コンテンツ約1分。最後に「現在、auかんたん決済で継続利用されているサービスアプリはありません」となればオーケー。
・ちなみにauショップで確認してきたら、「ID連携」を解除しても「auかんたん決済」している有料コンテンツを解約したことにはならない。単に支払い方法を変更したにすぎない。放置すると、コンテンツ側から直接請求が来ちゃうので注意。
・解約はWi-Fiでも可能だった。
●auスマートパス
・退会はスマホからのみ可能。それ以外の方法では退会できない。
・Wi-Fi経由で退会できた。
・方法は「au Market」アプリ→「メニュー」キー→「設定」→「auスマートパス会員設定」→「退会」で。
以下の3種類はショップで解約してもらった。
●安心ケータイサポートプラス
・同じ端末だと2度と加入できないが、それは承知の上で。
●ダブル定額
・廃止は翌月から適用→月の途中で廃止の申し込みをしても、今月のパケ代は割り引かれるので問題ない。
・毎月割も強制的に廃止されたが、それは承知の上で。
●IS NET
全体の感想
しかし解約方法がバラバラなうえ、まともな案内もなく、分かりにくくて参った。端末を安く買っておいてこんなこと言えた義理じゃないけど、こんなやり方、長くは続かないかと。
コメント
auスマホユーザーです。様々な不要サービスの解約方法がわからず、困っていましたが、このページを読んで、無事解約できました。助かりました。ありがとうございました。
おじさんさんへ
お役に立ててよかったです^ ^
実は私も再びコンテンツを解約しなければならないハメになり、ちょうど自分でこの記事を見返していたところでした。
またわからなくなったら、のぞいてみてくださいね^_^
有料コンテンツ全て解約する
助かりました。ショップのお兄さんは、後で、自分でも解約できるので、と
簡単に言いましたが、こりゃあ大変だと、悩んでいたところです。
おかげさまで、無事解約することが出来ました。
morizoさん
無事解約できてなによりです。
これからもときどき解約方法をメモっていきますので、どうぞよろしく!