もしもInstagramが乗っ取られたらこうやってアカウントを取り戻そう

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乗っ取りはある日突然やってくる


2017年3月16日(木)17日(金)ぐらいまでは、自分のInstagramにログインできてたんだけど、同18日(土)になって突然ログインができなくなった。

初めは、パスワードを入力し間違えてるのかと思い、2度ログインを試みたけどやはりダメ。

それではと、パスワードも変更しようとしたけど、パスワードをリセットするためのメールの送信先が、すでにまったく見覚えのないメールアドレスに書き換えられており、パスワードを変更できる状況ではなかった。

乗っ取り犯が、乗っ取ったアカウントで誰かに嫌がらせをしてるとかの被害は確認できてないけど、心配だ。

Instagramチームに連絡する


公式サイト内の以下のWebフォームから、Instagramチーム連絡する。

不正アクセスされたアカウントの報告

「1」は、Instagramの登録に使用したメールアドレスを入力する。

「2」は、不正アクセスされた理由を、思い当たる範囲でなるべく詳しく書こう。

残りの項目は、自分が当てはまる状況にチェックを付ける。

なお「フィールド名」は空白のままでオーケー。

最後に「送信」をクリックすれば、最初の連絡は完了する。

すぐにInstagramチームから返信が届く


書いてある内容は、先ほどの入力フォームと同じようなものだけど、指示された内容を改めてメールに書き、返信する。

なおこのメールは、先ほどのWebフォームに入力した「連絡先メールアドレス」に届くよ。

1回目の返信をする


この返信は「Instagramの登録に使用したメールアドレス」から行なおう。その方が、解決までの時間短縮になる。

オレのように、Webフォームに入力した「連絡先メールアドレス」から返信しちゃうと、Instagramチームから以下のような「送り直し」を求めるメールが届く。

3日後に2回目の返信が届く


そうか。Instagramチームとの連絡メールは、Instagramの登録に使用したメールアドレスで行なう必要があるんだね。

オレは、Instagramの登録に使用したメールアドレスとは別のメールアドレスから返信してた。初めから、ちゃんと返信すればよかったな…。

2回目の返信をする


Instagramの登録に使用したメールアドレスから返信する。

さらに5日後に3回目の返信が届く


3回目の返信はなかなか来ない。

「そろそろ催促のメールでも送ろうかな〜」と思ってたら、2回目の返信からさらに5日後にようやく3回目の返信が届いた。

ゴチャゴチャ書いてあるけど、要するに項目「2」にあるリンクをクリックすればオーケー。これにより、Instagramのログインパスワードをリセットするよ。

「パスワードをリセット」する


ブラウザに切り替わるので、新しいパスワードを2カ所に入力してから「パスワードをリセット」をクリックする。

スマホの電話番号を入力する


引き続きアカウントを認証する必要がある。

アカウント認証を行なうには「セキュリティコード」なるものをスマホかケータイのSMSで受け取る必要がある。

つまり、SMSを受け取れないと、アカウントの復旧はできないということなんだね。

空欄に電話番号を入力し「送信」をクリックしよう。

すぐにセキュリティコードが届く


スマホやケータイのSMSにセキュリティコードが届く。6桁の数字が書いてあることを確認しよう。

セキュリティコードを入力する


再びブラウザに戻り、先ほど受信したセキュリティコードを入力する。

なお、セキュリティコードを受信した際の書式は「123 456」のように半角スペースが入ってるんだけど、この画面に入力する際は「123456」のように続けて入力すればオーケーだよ。

セキュリティコードを入力したら「アカウントを認証」をクリックする。

ようやくログインできた!


無事に再ログインできたものの、フォロワーやプロフィールなど、中身はすっかり変わってる。つまり、アカウントを取り戻したとしても、中身までは取り戻せないということなんだね…。

つーか、誰だコイツら?

犯人はコイツ!


乗っ取り記念に、犯人のプロフィールを晒しとくわw

オイ犯人、仕返しすんなよ。つか、アカウントぐらい自分で作れよ。

ま、こう書いても、相手は外国人だから通じないと思うけどね。

メールアドレスを認証する


アカウントを取り戻すと、Instagram登録時に使用したメールアドレス宛てに、メールアドレス認証用のメールが届く。

何も考えずに「メールアドレスを認証」をクリックしよう。

メールアドレスの認証が完了する

乗っ取りを防ぐ6個のコツを熟読し、励行する

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