動作確認のため、iPhone 8でApple IDをたくさん作っていました。この日もApple IDを作ろうとしたんですが「Apple IDを作成できませんでした」と叱られてしまいました…。どうすればいいんでしょうか？
１台のiPhoneで１年間に作れるApple IDには上限がある
１台のiPhoneで１年間に作れるApple IDの数には上限が設定されているようです。
具体的に何個まで作れるのかは明らかにされていませんが、作りすぎると不正と見做されるのかもしれませんね。オレの記憶が確かならば、軽く10個以上は作ってきたと思いますwww
こんな画面、普通は見ませんよね？
Appleサポートに助けを求める
iPhoneの画面に表示されたリンク先のページを見てみましたが、そのものズバリの対処法は見当たりません。
仕方がないので、Appleのチャットサポートに問い合わせることにしました。
平日のお昼頃でしたが、チャットサポートへはスグに繋がりました。
チャットの申し込みはカンタン
チャットの申し込みはカンタンです。自分の名前とメールアドレスを入力すればオーケー。
入力する内容は後で事実確認に使われるはずです。念のため、メインのApple IDに紐づいている名前とメールアドレスを入力しておきました。不正と見做されたらアウトですからね。
担当者に訊かれた６つのこと
チャットサポート担当者からは以下の６つのことを順番に訊かれました。
- 該当のiPhoneのシリアル番号は？
- 該当のiPhoneでApple IDを何個も作った記憶はあるか？
- 今後も該当のiPhoneで複数のApple IDを作る予定はあるか？
- すでに持っているApple IDを使う方法はダメなのか？
- Appleの法人の契約はしていないか？
- 該当のiPhoneはAppleやドコモなどで正規に購入したのか？ 中古で購入したのか？
- シリアル番号は************。
- 該当のiPhoneでApple IDを何個も作った記憶はある。
- 今後も該当のiPhoneで複数のApple IDを作る予定はある。業務上。
- すでに持っているApple IDを使うのはダメ。業務上必要なため。
- Appleの法人の契約はしていない。
- 該当のiPhoneはドコモで新品を購入した。
いただいた情報に基づいて、これよりApple側で資料を確認します。さらに別の部署で事実確認を行ないますので、しばらくお待ちください。
分かりました。よろしくお願いします。
お待たせしました。先ほど、担当部署で確認が取れました。これより、お客様がApple IDを新規作成できるよう設定を変更します。お待ちください。
お手数ですがよろしくお願いします。
上限解除？ Apple IDを作れるようになった！
先ほどお客様の設定を変更しました。Apple IDの新規作成画面に遷移するか確認をお願いします。
はい！やってみます。
ポチっとな…。
新規作成の画面に遷移しました！
ご要望に添えてよかったです。なお、こうした管理はシステムで行なっています。そのため今後も同じ現象が現れる可能性があります。その場合はあらためてお電話またはチャットでAppleサポートまでご連絡をいただくようお願いします。
助かりました。ありがとうございます！
誰かに譲るのためらうわー
ということで、所要時間は約30分。無事にiPhone 8でApple IDを作れるようになりました。
ま、それ自体はめでたいことなんですが…。
どうやらこの状態は一時的なもののようです。この「Apple IDの１年縛り」が完全に解除されるには１年待つしかありません。ところが、いつから１年間なのかがよく分からないんですわ…。
安全牌を取るなら、今回のように設定を変更してもらった日から１年間なんでしょうけどね。
今後、誰かにこのiPhoneを譲ったとしましょう。iPhoneを譲り受けた人が新たにApple IDを作ろうとしたとき、今回と同じ現象が起こったとしたら、その人は一体どうなるんでしょうかね？
んー。後１年間はこのiPhoneと付き合っていくしかなさそうですね。
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