「GMOとくとくBB」の「WiMAX 2+ / +5G」を解約する方法をご紹介します。以下「とくとくBB」と呼びますね。
違約金がかからないことを確認する
とくとくBBの契約には３年の縛りがあるんですが、契約更新月に解約すれば違約金はかかりません。契約更新月は「BBnavi」という会員向けページにログインすれば確認できます。
「BBnavi」にログインしたら「ご利用中のサービス」の中にある「WiMAX 2+ / +5G」を押します。
現在利用中の端末情報が表示されたら「ご契約更新月の確認はこちら」を押します。
すると契約更新月が表示されます。今回の契約更新月は2022年８月ということですね。
契約更新月内に解約できる期間を確認する
ココがちょっとアレなんですが、契約更新月が８月だからと言って、単に８月１日〜８月31日の間に解約すればよいワケじゃありません。解約日を間違えると違約金がかかっちゃうので注意しましょう。
契約更新月に、違約金がかからないように解約するには、契約更新月の前月の21日から、契約更新月の20日までに解約する必要があります。
今回の契約更新月は８月なので、2022年７月21日〜2022年８月20日までの間に解約すれば違約金はかからずに済むということですね。
とくとくBBを解約する
それでは早速とくとくBBを解約してみましょう。
とくとくBBを解約するには、BBnaviにログインし、上部の「お客様情報」タブを押します。
「お客様情報」画面になったら、下部の「とくとくBBを退会する」を押します
「GMOとくとくBBの退会」画面になったら「退会手続きに進む」を押します。
「アンケートに回答する」を押し、アンケートに答えます。答えないと退会できません。
アンケートに答えたら「規約同意事項に進む」を押します。
「同意事項」を読み、「上記のすべてに同意する」にチェックを付けてから「退会する」を押します。退会手続きはこれで終了です。意外とカンタンですね。
気を付けたいのは「GMO ID」です。GMO IDはとくとくBBを解約しても自動的に削除されません。GMO IDが不要な場合は自分で削除する必要があります。GMO IDの削除についてはまた別の記事でご紹介する予定です。
ちゃんと手続きできたことを確認する
現在利用中の端末情報のページに「解約予約中」と赤い文字で表示されていればオーケーです。
「お客さま情報」のページに「退会予約中」と赤い文字で表示されていればオーケーです。
20日までに解約すればその月末まで使える
毎月20日までに解約すれば当月解約扱いとなり、その月末まで使えます。今回は８月９日に解約したので８月31日まで使えることになります。もちろん、一切使わなくても構いません。
なお、８月22日に確認したら「今月末の退会完了までお待ちください」と表示されました。
端末とSIMカードは返却不要
とくとくBBを解約しても端末とSIMカードは返却不要です。
とくとくBBの退会方法をご紹介しました。くれぐれも違約金がかからないように退会しましょう！
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