Google Storeの下取りを初めて利用してみた

下取りの依頼はPixel 6aの購入と同時に行ないます。具体的には、Pixel 6aと下取りキットをカートに入れ、まとめて注文する形です。

下取りキットを注文するとPixel 6aの注文履歴欄に「下取りキット」が表示されます。同注文履歴最下部の「下取りを表示」を押すと下取りの詳細を確認できます。

下取りの詳細画面には「概要」と「領収書」が表示されます。

「概要」を見れば、下取りの進行状況が分かります。下取りの状況が気になったらココを見ればいいんですね。

「領収書」を見れば、自己申告したPixel 3aの状態や、下取りの見積もり額などを確認できます。

今回の自己申告による下取り額は１万円。最低でも7500円になる見込みです。

実は「報告されたデバイスの状態」に１つだけ気がかりな点があるんですが、それは後述します。

下取りキットはPixel 6aよりも遅く届きます。まもなく下取りキットが届きますという趣旨のメールが来たとき、実はPixel 6aはすでに手元に届いていました！

後日、郵便受けに地元の郵便局からの封書が入っていました。内容は「本人限定受取り郵便物（特例型）」を受け取ってね、というものです。実はこれで受け取れるのが、Google Storeから送られてきた下取りキットなんですね。

下取りキットは放っておいて自動的に届くものではありませんので注意しましょう。

で、これに書いてある手順をよく読み、郵便局に連絡しました。

下取りキットはこの状態で手渡されました。かなり小さな段ボール箱です。しかも内側にスマホの収納ポケットがついているため、Pixel 3aの付属品は納まりません。つまり「付属品は送るなよ」ということのようです。

下取りキットの段ボール箱を開くと「スマートフォンの下取り手順」という小冊子が入っていました。どうやらこの小冊子を見ながらやればいいようです。

下取りキットには、こんな感じの白いシールが入っています。コレで箱に封をするんですね。

下取りキットに入っている宛名ラベルを段ボール箱の正面に貼り付けます。届け先の上に重ねるように貼るといいでしょう。

貼り付けたラベルをよく見ると「ゆうパケット」の着払いとなっています。配送料金を支払う必要がないのはもちろんですが、「ゆうパケット」なのでポストに投函してもいいんですね！

配送状況はGoogle Storeの注文履歴で確認できます。「下取り用スマートフォンの配送状況を追跡」を押しましょう。

数日後、「PCS Wirelessが下取り対象のスマートフォンを受領いたしました」というタイトルのメールが届きました。どうやら、先日発送したPixel 3aが買取業者の元に到着したようです。「詳細を表示」を押してみます。

すると、Google Storeのマイページに切り替わり、現在査定中と表示されました。

しばらくすると「下取りによる払い戻し – PCS Wirelessでのスマートフォンの査定が完了しました」というタイトルのメールが届きました。どうやら査定結果が出たようです。

それによると査定金額は１万円。見積もり額と同じです。「詳細を表示」を押して、内容を確認してみましょう。

するとGoogle Storeのマイページに切り替わり、今回の下取りのすべての内容を確認できます。

査定金額は2022年８月３日（水）に払い戻されているようですね。

念のため、Google Storeの「注文履歴」を確認してみたら、今回の注文合計金額から、下取り金額の１万円が差し引かれ、クレジットカードへの請求金額は４万3900円となっていました。

購入翌月、つまり８月のクレジットカード利用明細を確認したら、支払い金額は５万3900円となっていました。

差し引き金額が請求されるのかと思っていたんですが、どうやらいったん全額支払う必要があるようですね。

買取金額の１万円は、購入月の翌々月である９月のクレジットカード明細にて返金を確認できました。「返品」となっていますが、返品はしていませんよ。