Apple Wireless KeyboardのA〜Kキーが逝ってMagic Keyboardに買い替えた話

その日もいつもと同じようにApple純正のWireless Keyboard（US配列）を使って、iMacにログインしようとしました。ところがなぜかパスワードを入力できません…。

A〜Kキーが反応しない…

確かめてみたら「A」から「K」までのキーが反応しないことが分かりました。物理的に壊れたんでしょうか？ それともソフト的な問題なんでしょうか？

Apple Wireless Keyboardの電源オフ／オン→効果なし

Apple Wireless Keyboardの電源を入れ直したり、新品の電池に取り替えたりしてみましたが効果はありません。

ペアリングし直す→効果なし

もしかしたらBluetooth接続がおかしいのかもしれません。Bluetoothのペアリングを解除し、再度iMacとペアリングしてみましたが効果はありません。

Apple Wireless Keyboardを掃除する→一時的に効果あり

もしかしたらキーの汚れが原因かもしれません。キーボードの掃除は初体験でしたが、A〜Kのキートップを取り外し、溜まったホコリや髪の毛（！）などをできる限りキレイに取り除きました。

その結果A〜Kキーは一時的に復活しましたが、iMacがスリープするとまた同じ症状になります。一時的な効果しかありません。

ちなみに初体験の掃除はたったこれだけで１時間ぐらいかかりました…。疲れたわ…。

リコールの対象か確認する→対象外

そもそもオレが使っているApple Wireless Keyboardはリコール対象なのかもしれません。確認してみましたが、あいにくリコール対象にはなっていませんでした。

交換／リペアエクステンションプログラム

んー。キーの故障じゃないんですかね？

ログイン画面のキーボードを活用する→一時的に効果あり

冒頭にも書いた通り、このときiMacはログイン画面になっていました。この状態ならログイン画面の右上に出ているキーボードマークでトラブルを回避できる可能性があります。

ログイン画面右上のキーボードマークを押すと入力文字種を切り替えられます。文字種を「ABC」に切り替えから再度iMacのログインパスワードを入力してみたら、A〜Kキーは一瞬だけ反応しました！が、しばらくするとまた反応しません…。

ちなみにMacを再起動しちゃうと、この方法は使えなくなります。理由は、Macを再起動するとログイン画面右上のキーボードマークは消えちゃうからです。

キーボードが正常なのか確認する→正常

前述の方法でキーボードが一瞬だけまともに戻った瞬間、すかさずiMacにログインしました。すぐさま「キーボードビューア」でキーの動作をチェックしたんですが、とくに異常はありません。A〜Kのキーもちゃんと反応します。やはりソフト的な問題なんでしょうか？

マウスの設定を見直す→効果なし

稀に、マウスの設定がキーボードに影響を及ぼす場合があるようです。念のためマウスの設定を見直してみましたが効果はありませんでした。

• マウス機能キーをオフにする。
• マウスのスローキー機能オフにする。

⌘キーカスタマイズアプリを入れ直す→効果なし

それまで使っていた「⌘英かな」をやめて「Karabiner」に変えてみたり、それぞれのアプリを再インストールしたりしましたが、効果はありません。

NVRAMやPRAMをリセットする→効果なし

iMacのNVRAM（＝不揮発性ランダムアクセスメモリ。Macがすばやくアクセスできるように所定の設定情報を記憶しておく小容量のメモリ）やPRAM（＝パラメータRAM。NVRAMと同じような情報が保存してある） をリセットしてみましたが効果はありません。

Mac で NVRAM または PRAM をリセットする

SMCをリセットする→効果なし

iMacのSMC（＝システム管理コントローラ）もリセットしてみましたが効果はありません。

Mac の SMC をリセットする方法

iMacをセーフモードで起動する→効果なし

iMacをセーフモードで起動してみましたが効果はありません。セーフモードで起動すると必要最低限のソフトウェアしか読み込まれません。そのため、セーフモードで起動してみて効果がなければキーボード自体の故障の可能性が高いということになります。やはり故障っぽいですね。

Mac でセーフモードを使う方法

Apple Diagnosticsで起動する→一時的に効果あり

Apple Diagnostics（＝ハードウェア診断。Macのハードウェアに問題がないかテストし、解決策を提案してくれる）で起動したところ、A〜Kのキーは一瞬まともに動作するようになりました。が、しばらくするとまた反応しなくなってしまいました。

そもそも今回はDキーの動作が怪しかったため、Apple Diagnosticsでちゃんと起動できているかどうかも怪しかったんですけどね。

Mac での Apple Diagnostics の使い方

macOSをクリーン・インストールする→効果なし

ここまで来ると、残る手段はmacOSの入れ直しぐらいです。macOS Catalinaをクリーン・インストールしてみましたが、やはり効果はありません。これでようやくソフトの問題ではないことがハッキリしました。つまりApple Wireless Keyboardの故障です。

iPhoneやiPadで使えるか確認する→キーの故障が確定

念のため、問題のApple Wireless KeyboardはiPhoneやiPadでまともに動くか確認してみました。が、やはりA〜Kキーは反応しません。ということでめでたく（？）Apple Wireless Keyboardの故障が確定しました。

１万円以上もするMagic Keyboardを買いました

壊れたApple Wireless Keyboardを修理するか？ それとも新しいキーボードに買い替えるか？ あるいは一新されたばかりの「iMac（Retina 5K, 27-inch, 2020）」を思い切って買っちゃうか？ やはりApple製CPU搭載の次期iMacまで待つか？

しばらく悶々としましたが、純正の「Magic Keyboard」に買い替えることにしました。Apple Wireless Keyboardの新品はもうどこにも売っていないんですもん…。かれこれ７年近く使っているiMac、しかも首が折れているiMacに１万円以上の予想外の出費かぁ。痛いなぁ…。

ビンテージなiMacでも使えてます

ちなみにこのMagic Keyborad。公式サイトの記述によると、オレが使っている「iMac (27-inch, Late 2013) 」は互換性一覧表の中に入っていません。が、実際はとくに問題なく使えていますよ。こちらの記事がとても参考になりました。

Magic Keyboard・Magic Trackpad 2 レビュー / 充電式になり、使い勝手が大幅に向上！AppleらしいシンプルなデザインとコンパクトさもGood！