数日前に申し込んだ「Visa LINE Payクレジットカード」が無事に届きました。
カードを発送しましたメールが来る
メール本文内の「追跡ページはこちら」を押して最新の配達状況を確認してみます。親切なことに「お問い合わせ番号」は入力不要です。お問い合わせ番号はあらかじめリンク内に埋め込んでありますよ。
カードが届くまで１週間かかった
カードが届くまでのタイムライン
2020年５月28日（木）19時22分：Visa LINE Payクレジットカードの申し込みが完了し「『Visa LINE Payカード』お申込み完了のお知らせ」メールが届く。
2020年５月28日（木）19時23分：「【三井住友カード】口座振替の設定完了のお知らせ」メールが届く。
2020年５月29日（金）11時12分：「『Visa LINE Payカード』ご入会審査結果のお知らせ」メールが届く。
2020年６月１日（月）11時05分：「インターネットサービス『Vpass』ご登録方法についてのご案内」メールが届く。
2020年６月１日（月）13時32分：「『カードご利用代金WEB明細書サービス』お手続き完了のお知らせ」メールが届く。
2020年６月３日（水）01時45分：カードが発送される。
2020年６月３日（水）14時01分：「＜三井住友カード＞【重要なお知らせ】カード発送のお知らせ」メールが届く。
2020年６月４日（木）11時25分：カードを受け取る。
三井住友カードから簡易書留が届く
Visa LINE Payクレジットカードは簡易書留で届きます。差出人は「カード発送のお知らせ」メールに書いてある通り「VJA株式会社」となっています。VJA株式会社は三井住友カードなど複数のカード会社を統括している親玉みたいな会社だそうです。
カードの台紙は保管しておこう
Visa LINE Payクレジットカードはこんな感じで台紙に貼り付けてあります。この台紙には大事なことがいくつも書いてあるため大切に保管しておきましょう。
ちなみに今回はキャンペーン期間の関係でやむなく「赤いカード」にしました。本当は「黒いカード」がよかったんですけどね…。
Visa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録する
届いたVisa LINE Payクレジットカードは、このまま何も設定せずにスグに買い物などに使えます。
ところが、今回参加した「2000LINEポイント プレゼントキャンペーン」は、Visa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録することが条件となっているんです。そのため、Visa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録する必要があるんですわ。
そもそも、Visa LINE Payクレジットカードを使ってLINEポイントを付与してもらうには、事前にVisa LINE PayクレジットカードをLINE Payに紐付ける＝登録しておく必要があるんです。
いずれにしてもVisa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録しなければ何も始まらないということなんですね。
LINE Payを開く
「カードの申込み・登録」を押す
「クレジットカードを登録」を押す
カード番号などを入力してから「登録」を押す
カード番号や有効期限は台紙の裏面を見ながら入力しよう
カードを登録できないトラブルが発生＿|￣|○
手順通りにやったんですが、なぜかエラーが出て先へ進めません。エラー対策として以下のことをやってみたんですが、いずれも効果はありませんでした。
- クレジットカード番号などの再確認と再入力を数回
- Androidの最新版へのアップデート
- LINEアプリの最新版へのアップデート
- LINEアプリのキャッシュの削除
- Pixel 3aの再起動と強制再起動
公式FAQを確認する
LINE Payの公式FAQを確認してみましたが、これらの項目に心当たりはありません。それにカードが正常に使える状態か否かはオレには判断できません。ということで公式FAQに書いてある通り三井住友カードに問い合わせることにしました。
三井住友カードに電話する
2020年６月５日（金）11時43分に三井住友カードに電話したところ以下のように言われました。
- オレのVisa LINE Payクレジットカードの状態を確認したところ、カード自体は正常に使える。
- ところが、本来はLINE Payから三井住友カードに届くはずの登録データや照会データがまだ届いていない。
- なぜそうなっているのかはお客様自身（＝オレ）がLINE Payに問い合わせて欲しい。
お約束の「たらい回し」ですかね…。愚痴っても仕方がないのでLINE Payに問い合わせることにしました。
LINEに問い合わせる
LINE Payへの問い合わせ方法はLINEのトークを使うとカンタンです。LINEの友だちに「LINE Payお問い合わせ」を追加します。するとトーク画面一番下の「お問い合わせフォーム」から問い合わせられます。下手にヘルプを深堀りするよりも、この方法の方が手っ取り早いです。2020年６月５日（金）12時５分に問い合わせました。
問い合わせた内容はメールで届く
LINEの１回目の回答
2020年６月５日（金）16時28分に「LINE Customer Care カスタマーサポート」からメールで返信がありました。メールの内容を要約すると以下のようになります。
- 問い合わせの件について現在サービス担当部署で内容を確認中。
- 確認結果は追って連絡。しばらく待って欲しい。
LINEの２回目の回答
週が明けた2020年６月９日（火）12時35分に「LINE Customer Care カスタマーサポート」から再びメールで返信がありました。メールの内容を要約すると以下のようになります。
- Visa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録できない不具合が発生していた。
- この不具合はすでに修正済みで、今はVisa LINE PayクレジットカードをLINE Payに正常に登録できる。
- もしもうまく登録できない場合は、エラー等の詳細を返信用URLから連絡して欲しい。
また、Visa LINE Payクレジットカードの使い方として以下のことを言われました。親切ですね。
- Visa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録したら、LINE Payのメインメニューの「コード支払い」から、支払い方法を「チャージ＆ペイ」に変更せよ。
- QRコードをカメラで読み取って支払う場合は、QRコードを読み取った後の画面で支払い方法を「チャージ＆ペイ」に変更せよ。
ということでスグに再挑戦してみたら、今度はうまくVisa LINE PayクレジットカードをLINE Payに登録できました。にしてもうまく登録できない原因、不具合というのは一体どんな不具合だったんでしょうね？
ともかく、これで３％還元生活の始まりです！
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