意外に簡単で拍子抜けしたU-NEXTの解約方法とアカウントの削除方法

解約

動画配信サービス「U-NEXT」の解約方法をご紹介します。併せて、U-NEXTのアカウントを削除する方法もご紹介します。

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トップページの「ログイン」を押す

U-NEXTのトップページを開いて、左上の「ログイン」を押します。

U-NEXTに「ログイン」する

ログイン画面が見えたら、U-NEXTのログインIDとパスワードを入力してから「ログイン」を押します。

「設定・サポート」を押す

ログインが完了すると、左側にアカウントのメニューが表示されます。その中にある「設定・サポート」を押します。

「契約内容の確認・変更」を押す

「設定・サポート」の画面が見えたら「お客様サポート」の一番下にある「契約内容の確認・変更」を押します。

「解約はこちら」を押す

「契約内容の確認・変更」画面が見えたら「月額サービス」が存在していることを確認してから「解約はこちら」を押します。ちなみにこのときは「無料トライアル中」でした。

「次へ」を押す

「解約前のご案内」という画面が見えたら「次へ」を押します。

「解約する」を押す

「解約前のアンケートのお願い」という画面が見えたら、一番下までスクロールしましょう。「同意する」にチェックを付けてから「解約する」を押します。アンケートは任意です。回答してもしなくてもどちらでも構いません。

解約手続きが完了する

「解約手続き完了」の画面が見えたら、U-NEXTの解約は完了です。念のため、左下の「契約内容の確認・変更」を押して、ちゃんと解約できたか確認しましょう。

U-NEXTのアカウントを削除する

「契約内容の確認・変更」画面が見えたら「ご利用中のサービス」→「月額サービス」の欄を見ましょう。「現在ご利用中のサービスはありません」となっていれば、ちゃんと解約できている証拠です。

引き続きU-NEXTのアカウントを削除します。同じ画面の一番下の「登録解除」の欄にある「こちら」を押します。

「退会する」を押す

「退会時の注意事項」という画面が見えたら、4つの確認事項にチェックを付けます。それから「退会する」を押します。

「はい」を押す

「U-NEXTの退会」という確認画面が見えたら「はい」を押します。

U-NEXTのアカウントの削除が完了する

「退会手続きが完了しました」という画面が見えたら、U-NEXTのアカウントの削除は完了です。

U-NEXTのアカウントが削除できたことを確認する

再度U-NEXTにログインしようとしてみましょう。「ログインID、パスワードが正しいかご確認下さい」と叱られたら、アカウントはちゃんと削除できています。

メールは読み捨てでオーケー

動画配信サービスの解約やアカウントの削除が完了すると、以下のようなお知らせメールが届きます。一読したら読み捨てて構いません。

動画配信サービスの解約完了メール

アカウントの削除完了メール

最後に、愛用のパスワード管理アプリからU-NEXTのアカウントを削除すれば一件落着です。

お疲れさま!

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