まずは解約方法を確認する
公式FAQにはゴチャゴチャと書いてあってチョー分かりにくいけど、要するに、
イオンSuicaカードを解約するには、まず電話かネットで脱会届けを取り寄せろ。で、カードは返却しろ
と。
実際に電話とネット、２種類の取り寄せ方法を試してみたんだけど、オレはネットで取り寄せる方法をオススメする。理由は、ネットから取り寄せた方が面倒臭くないから。
つか、解約のことを「退会」と呼ぶケースは普通にあるけど「脱会」って言うのは珍しくね？
電話で脱会届を取り寄せる場合
イオンクレジットコールセンターにViberで電話する。ナビダイヤルは有料なので避けよう。
イオンクレジットコールセンター
- 電話番号 043-296-6200
- 受付時間 ９時00分～21時00分
- 営業日 年中無休
↓
自動音声応答につながるので「２＃」（退会）をプッシュする。
↓
もう１度「２＃」（退会）をプッシュする。
↓
16桁のクレジットカード番号に続けて「＃」をプッシュする。
↓
またまた「２＃」（退会）をプッシュする。
↓
ようやくオペレーターが電話に出る。
↓
本人確認のために以下の項目を訊かれるので正確に答える。
- カード名義人のフルネーム
- カード名義人の生年月日
- 登録済みの電話番号
- 登録済みの住所
↓
後日、脱会届が郵送で届くので、イオンSuicaカードをハサミで裁断し、返信用封筒に入れて投函する。
つーか、ここまでアレコレ訊いといて、手続きは郵送なんかい！とツッコミたい。ま、イオンSuicaカードの場合は、どうしてもカードを返却する必要があるので仕方がないけどね。
ネットで脱会届を取り寄せる場合
「MyPage」にログインし「資料請求」をクリックする
「暮らしのマネーサイト」に「MyPageログイン」し「資料請求」をクリックしよう。
「確認画面へ進む」をクリックする
「カード変更届」にチェックを付けたら「脱会用紙」を選択し「確認画面へ進む」をクリックする。
内容を確認し「手続き申込み」をクリックする
資料請求が完了する
脱会届は１〜２週間で郵送されてくるって書いてあるけど、実際は５日後に届いたよ。
確認メールを一読する
一応確認メールも届くので、軽く目を通しとこう。内容的には特に目新しいことは書いてないけどな。
５日後に脱会届が普通郵便で届く
到着まで１〜２週間て言われてたけど、都内なら１週間はかからない。
封筒の中に入ってるのは、脱会届と返信用封筒の２点だけ。シンプル。
ちなみに、資料請求の重複チェックをしてるのかどうかを確かめるために、今回は１枚のイオンSuicaカードに対し、同日に電話とネットの両方から脱会届を取り寄せてみたんだけど、結果、まったく同じものが２通届いて驚いたw というか、変なことしてごめんね、イオン。
脱会届に記入する
必ず記入する部分は、ピンクの四角で囲った欄のみ。マル５の欄は、カードが手元にない場合にのみ記入すればよい。
ハンコやサインは不要。
イオンSuicaカードは、下の画像のようにハサミを入れ、脱会届の右下に貼り付ける。オレは補修テープで貼っときました。
一番下の部分は切り離さずに、そのまま用紙を折り畳み、返信用封筒に入れて送り返せばオーケー。
イオンSuicaカードは左上を斜めに切り、脱会届に貼る
切手不要、糊付け不要の返信用同封を投函する
返信用封筒は、脱会届に同封されてるので、自前で用意する必要はない。
また、ありがたいことに料金受取人払郵便なので、切手を貼る必要もない。
さらに封筒の口の部分は、紙テープをはがし、ノリを露出させるタイプ。なので、わざわざ水やツバをつける必要がなく、とても扱いやすい。
去る客に、これほど上質な封筒を与えるとは。イオンにちょっと感心した。
解約までのタイムライン
2016年５月17日（火）電話とネットで脱会届の請求
2016年５月21日（土）脱会届が普通郵便で届く
2016年５月22日（日）脱会届を投函する
2016年６月６日（月）解約済みカード情報をマネーサイトから削除
コメント