ソフトバンクカードは電話でしか解約できません。しかも通話料はお客さまの負担です。
ざけんなよ！ソフトバンクショップでも解約できるようにしろー!!
…と怒るよりも、ちょっとした工夫でスムーズに解約する方が断然ラクですよね？
この記事では、通話料をかけずにタダでソフトバンクカードを解約する方法をご紹介します。
ソフトバンクカードの解約方法を確認する
繰り返しになりますが、ソフトバンクカードは電話でしか解約できません。しかも通話料は有料です…。
［ソフトバンクカード］ソフトバンクカードを解約したいです。 _ よくあるご質問（FAQ） _ サポート _ ソフトバンク
カードの残高をゼロにする
ソフトバンクカードに残高がある場合は、必ずゼロにしてから解約しましょう。
残高の種類は、プリペイドチャージとTポイントの２種類があります。両方ともゼロにしてね。
Tポイントが少なすぎて消化できそうにないときは、以下の方法で合算するといいですよ。
カードの利用明細を保存する
ソフトバンクカードの解約が完了すると、マイページにログインできなくなります。利用明細が必要な場合は、事前に明細画面のスクリーンショットを撮るなどして、保存しましょう。
利用明細は、当月を含め過去６カ月分までさかのぼって閲覧できます。「ご利用月」をクリックすると明細画面を切り替えられます。
ソフトバンクカード コールセンターに電話する
ソフトバンクカード コールセンター
03-6865-1127（有料）
９時00分〜17時00分
１月１日のみ休み
いよいよ「ソフトバンクカード コールセンター」に電話をかけます。
同コールセンターの電話番号は２種類あります。0570-882-015（ナビダイヤル、有料）と03-6865-1127（固定電話、有料）です。
ナビダイヤルは通話料が高いので、固定電話にかけましょう。
固定電話にかける際は「LINE Out Free」を使うといいですよ。30秒の動画広告を見る代わりに、通話料はかかりません。タダです。
ちなみにオレの場合は、解約完了までに６分ぐらいかかりました。６分の通話料を取るか？ 30秒の動画広告を取るか？ はアナタ次第です。
もちろん、通話し放題プランの人はそちらでかけた方がいいでしょう。
「４」と「＃」を押す
電話がつながると自動音声応答が聞こえます。「４」→「＃」（その他のお問い合わせ）を押せばオペレータにつながります。
オペレータの質問に答える
後はオペレータの質問に答えるだけです。
初めに訊かれる情報
- ソフトバンクカードの16桁の番号
- カード名義人の氏名
カード登録状況確認後に訊かれる情報
- カードに登録済みの電話番号（たいていはソフトバンクのスマホの電話番号）
- カード名義人の生年月日
最後に訊かれる情報
ソフトバンクカードの解約理由を訊かれます。オレの場合は素直に、
カードを使う機会が少なくなったから。
と答えました。だって本当なんだもん。
オペレータのお願いを訊く
オレの場合は、こう言われました。
ソフトバンクカードにTポイントが貯まる設定にしている場合は、My SoftBankにログインし、自分で設定を変更して下さい。
心当たりがある人は、忘れずにやっておきましょう。
電話を切る
これで電話を切ります。
解約したソフトバンクカードは、電話を切った直後から使えなくなります。お世話になりました。
カードは各自で処分する
使えなくなったソフトバンクカードは返却する必要はありませんよ。各自でハサミなどで裁断し、適切な方法で処分して下さい。
マイページにログインできなくなる
その後10分ぐらい経過すると「ソフトバンクカードのマイページ」にログインできなくなります。
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