電話でしか解約できないソフトバンクカードを通話料0円で解約する方法

解約

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ソフトバンクカードは電話でしか解約できません。しかも通話料はお客さまの負担です。

ざけんなよ!ソフトバンクショップでも解約できるようにしろー!!

…と怒るよりも、ちょっとした工夫でスムーズに解約する方が断然ラクですよね?

この記事では、通話料をかけずにタダでソフトバンクカードを解約する方法をご紹介します。

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ソフトバンクカードの解約方法を確認する

繰り返しになりますが、ソフトバンクカードは電話でしか解約できません。しかも通話料は有料です…。

[ソフトバンクカード]ソフトバンクカードを解約したいです。 _ よくあるご質問(FAQ) _ サポート _ ソフトバンク

カードの残高をゼロにする

ソフトバンクカードに残高がある場合は、必ずゼロにしてから解約しましょう。

残高の種類は、プリペイドチャージとTポイントの2種類があります。両方ともゼロにしてね。

Tポイントが少なすぎて消化できそうにないときは、以下の方法で合算するといいですよ。

アッチコッチにあるTポイントのまとめ方

カードの利用明細を保存する

ソフトバンクカードの解約が完了すると、マイページにログインできなくなります。利用明細が必要な場合は、事前に明細画面のスクリーンショットを撮るなどして、保存しましょう。

利用明細は、当月を含め過去6カ月分までさかのぼって閲覧できます。「ご利用月」をクリックすると明細画面を切り替えられます。

ソフトバンクカード コールセンターに電話する

ソフトバンクカード コールセンター

03-6865-1127(有料)

9時00分〜17時00分
1月1日のみ休み

いよいよ「ソフトバンクカード コールセンター」に電話をかけます。

同コールセンターの電話番号は2種類あります。0570-882-015(ナビダイヤル、有料)と03-6865-1127(固定電話、有料)です。

ナビダイヤルは通話料が高いので、固定電話にかけましょう。

固定電話にかける際は「LINE Out Free」を使うといいですよ。30秒の動画広告を見る代わりに、通話料はかかりません。タダです。

‎LINE
‎LINE
開発者: LINE Corporation
金額: 無料+
LINE: Calls & Messages
LINE: Calls & Messages
金額: 無料

ちなみにオレの場合は、解約完了までに6分ぐらいかかりました。6分の通話料を取るか? 30秒の動画広告を取るか? はアナタ次第です。

もちろん、通話し放題プランの人はそちらでかけた方がいいでしょう。

「4」と「#」を押す

電話がつながると自動音声応答が聞こえます。「4」→「#」(その他のお問い合わせ)を押せばオペレータにつながります。

オペレータの質問に答える

後はオペレータの質問に答えるだけです。

初めに訊かれる情報

  • ソフトバンクカードの16桁の番号
  • カード名義人の氏名

カード登録状況確認後に訊かれる情報

  • カードに登録済みの電話番号(たいていはソフトバンクのスマホの電話番号)
  • カード名義人の生年月日

最後に訊かれる情報

ソフトバンクカードの解約理由を訊かれます。オレの場合は素直に、

カードを使う機会が少なくなったから。

と答えました。だって本当なんだもん。

オペレータのお願いを訊く

オレの場合は、こう言われました。

ソフトバンクカードにTポイントが貯まる設定にしている場合は、My SoftBankにログインし、自分で設定を変更して下さい。

心当たりがある人は、忘れずにやっておきましょう。

電話を切る

これで電話を切ります。

解約したソフトバンクカードは、電話を切った直後から使えなくなります。お世話になりました。

カードは各自で処分する

使えなくなったソフトバンクカードは返却する必要はありませんよ。各自でハサミなどで裁断し、適切な方法で処分して下さい。

マイページにログインできなくなる

その後10分ぐらい経過すると「ソフトバンクカードのマイページ」にログインできなくなります。

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