BIGLOBE光 auひかりを完全にやめる方法

2023年11月３日（金・祝）。BIGLOBEカスタマーサポートからメールが来ました。

メールのタイトルは「『BIGLOBE光 auひかり』定期契約更新のお知らせ」です。要は「今の契約を続けるか、それともやめるか、選んでね」ということのようです。

BIGLOBEのマイページにログインしたら「利用中のサービス」欄にある「料金」タブを押します。

料金の画面になったら、右上の「メニュー」（１）＞「契約情報/履歴」（２）＞「違約金・解除料・割賦契約」（３）と押します。

「違約金・解除料・割賦契約」の画面になったら「更新期間」を見てください。この期間内にBIGLOBEをやめれば違約金はかかりません。

今回の更新期間は「2023年11月〜2024年１月」となっています。

この記事を書いているのは2023年11月なので、今なら違約金がかからずにBIGLOBEをやめられます。

ちなみにオレは2022年６月30日までに「BIGLOBE光 auひかり」を申し込んだので、契約解除料がかかるとしたら7700円になります。

手続きを進めていくと「電話してね」と指示されました。どうやらauひかりをやめる場合は電話をかける必要があるようです。

時間帯は決められていますが、年中無休なのでいつかけてもいいですね。フリーダイヤルで、スマホからでも通話料無料なのは嬉しいですな。

電話を切ったら、しばらくしてSMSが来ました。

４日後、「BIGLOBE契約解除のお知らせ」のハガキが届きました。

お願いした通り、退会日は2023年11月30日となっています。

インターネットが完全に使えなくなったのは、翌日12月１日（金）午前11時47分でした。SwitchBotアプリに通知が届き、気付きました。

インターネットが完全に使えなくなると、ホームゲートウェイのランプはこんな感じになります。「ネット」のランプが消灯していますね。

借りていたホームゲートウェイとACアダプターを返却しました。モジュラーケーブルやLANケーブルは返却不要です。

返送用の段ボール箱は、ホームゲートウェイが送られてきたときのものを再利用しました。

ホームゲートウェイは「ゆうパック」の着払いで発送する必要があるので、郵便局かローソンから発送しましょう。

発送伝票は段ボール箱に貼り付けず、発送店舗に持参しました。