auのスマホを買った際に契約させられした「ビデオマーケット」という有料コンテンツを退会してみよう。
ブラウザで「au ID」のサイトを開く
スマホのブラウザで「au ID」のサイト開き、右上の「ログイン」を押す。
インターネットへの接続方法は、Wi-Fiでもパケット通信でもどちらでも構わない。
au IDで「ログイン」する
「ビデオマーケット」を契約した際のau IDで「ログイン」する。
右上の「MENU」を押す
au IDのサイトにログインしたら、右上の「MENU」を押す。
「継続利用サービス一覧」を押す
すると「会員情報」や「WALLETポイント」などの各種メニューが開くので「auかんたん決済」の中にある「継続利用サービス一覧」を押す。
「ビデオマーケット」を押す
契約してる有料コンテンツの一覧が表示されるので、その中にある「ビデオマーケット」を押そう。押す部分は、左側のサービス名でも右側の月額料金でもどちらでも構わない。
ここがちょっと分かりにくいというか、気付きにくくしてあるというか、意地悪だねw
「ビデオマーケット」のリンクを押す
すると「ビデオマーケット」の詳細がピロ〜ンと下に開く。
続けて、上から２個目の「サービス名」の右隣にある「ビデオマーケット」のリンクを押す。
左上の「三」を押す
「ビデオマーケット」のトップページが表示されるので、左上の「三」を押す。
「会員状態の確認」を押す
各種メニューが開くので、一番下までスクロールし「会員状態の確認」を押す。
「auのIDでログイン」を押す
「ログイン」画面に切り替わるので「auのIDでログイン」を押す。
「登録解除へ」を押す
「ビデオマーケットからのお知らせ」という画面に切り替わり、登録中の有料コース名が表示されるので、下の方にある「登録解除へ」を押す。
「プレミアムコースを解除」を押す
「登録解除」の画面に切り替わるので「プレミアムコースを解除」を押す。
「次へ」を押す
「退会アンケート」という画面が表示されるけど、回答は任意で、回答しなくても退会はできる。
時間のない人は、とにかく画面の一番下までスクロールし「次へ」を押そう。
ちなみに、このアンケートはとにかく量が膨大で、正直呆れた…。全10問、スマホの画面で約９ページ分。スクロールしまくらないと「次へ」にたどり着けない。
ビデオマーケット のアンケート量は、同時期にauで契約した18個の有料コンテンツの中で一番多かったです＿|￣|○
こういう引き止め作戦もあるんだな〜と、感心する一方で、このアンケートを作る時間と労力を、もっと別の楽しい何かに活かして下さればいいのにな、と感じざるを得ませんでした。
「利用規約に同意して解除」を押すと…
再度「登録解除」の画面が表示されるので「利用規約に同意して解除」を押す。
退会が完了する
「登録解除完了」という画面が表示されたら退会は完了だよ。
ちゃんと退会できてるか確認する
au IDのサイトに戻り、再度「継続利用サービス一覧」の画面を開こう。同一覧の中から「ビデオマーケット」の名前が消えてればちゃんと退会できてる証拠だよ。
お疲れさま！
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