auのスマホを買った際に契約させられした「music.jp」という有料コンテンツを退会してみよう。
ブラウザで「au ID」のサイトを開く
スマホのブラウザで「au ID」のサイト開き、右上の「ログイン」を押す。
インターネットへの接続方法は、Wi-Fiでもパケット通信でもどちらでも構わない。
au IDで「ログイン」する
「music.jp」を契約した際のau IDで「ログイン」する。
右上の「MENU」を押す
au IDのサイトにログインしたら、右上の「MENU」を押す。
「継続利用サービス一覧」を押す
すると「会員情報」や「WALLETポイント」などの各種メニューが開くので「auかんたん決済」の中にある「継続利用サービス一覧」を押す。
「music.jp」を押す
契約してる有料コンテンツの一覧が表示されるので、その中にある「music.jp」を押そう。押す部分は、左側のサービス名でも右側の月額料金でもどちらでも構わない。
ここがちょっと分かりにくいというか、気付きにくくしてあるというか、意地悪だねw
ちなみに「music.jp」のコースを複数契約してる場合は、月額料金で区別するのが手っ取り早そう。それでも見分けがつかないのもあるけどね…。
「music.jp」のリンクを押す
すると「music.jp」の詳細がピロ〜ンと下に開く。
続けて、上から2個目の「サービス名」の右隣にある「music.jp」のリンクを押す。
画面の一番下までスクロールする
「music.jp」のトップページが開くので、とにかく一番下までスクロールする。
「マイメニュー解除」を押す
すると「マイメニュー解除」という項目が2個見えるので、どちらでも好きな方を押そう。どちらを押しても同じページが開くので、まったく問題ない。
「ログイン」を押す
「コース選択」の画面に切り替わるので「ログイン」を押す。
「au IDでログイン」を押す
画面が切り替わり「メールアドレス以外で登録済みの方」という欄にログイン用のボタンがいくつも表示されるので、その中にある「au IDでログイン」を押す。
「登録済みの方はこちら」を押す
「music.jpへの会員登録はお済みですか?」という画面が表示されるので「登録済みの方はこちら」を押す。
music.jpの会員登録がまだ済んでない場合は「未登録の方はこちら」を押し、会員登録を完了させてから、その後あらためて退会手続きをしてね。
「解除」を押す(*1)
再び「コース選択」の画面が表示されるので、退会したいコースの右隣にある「解除」を押す。
この画面でようやく、契約中のコースがすべて一覧できるんだね。
「解除手続きをする」を押す
「内容確認」の画面に切り替わるので、表示内容を確認してから「解除手続きをする」を押す。
「同意する」を押す
「auかんたん決済」の画面に切り替わるので、「同意する」を押す。
退会が完了する
「解除完了」の画面が出たら退会は完了だよ。
続けて別のコースも退会する
前述の「解除完了」の画面を一番下までスクロールすると、下の方に「マイメニュー解除」というリンクが見えるので、これを押す。
すると「コース選択」(*1)の画面が開くので、先ほどと同じ手順を繰り返せばオーケー。
最終的にこうなればオーケー
「解除完了」の画面を見て、最終的に「ご利用中のコース登録はありません」と表示されたら、すべてのコースは退会完了だよ。
ちゃんと退会できてるか確認する
au IDのサイトに戻り、再度「継続利用サービス一覧」の画面を開こう。同一覧の中から「music.jp」の名前が消えてればちゃんと退会できてる証拠だよ。
お疲れさま!
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