通話ワイド24とau通話定額24の解約手順

「通話ワイド24」と「au通話定額24」の「スマホ」からの解約手順は以下のとおり。

回線はWi-Fiでもオーケー。

1. 「auお客さまサポート」を開く。

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1. ページ中ほどの「契約確認・変更」タブ→「契約内容を確認/変更する」の「今すぐ確認する」をタップ。

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1. 「au ID」でログイン。

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1. ページ中ほどの「音声オプション」の「変更」をタップ。

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1. 注意事項に目を通し「承諾する」をタップ。

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1. 「新しい料金プラン」を「LTEプラン」に、また「適用タイミング」を「当日から適用」にそれぞれ変更し、「次へ」をタップ。ちなみに「通話ワイド24」と「au通話定額24」を解約したい場合は、料金プランの「変更」という手続きになるが、ちゃんと解約されるのでご安心を。

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1. 確認画面で再度「次へ」をタップ。

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1. 手続き完了方法を選択し、「この内容で申し込む」をタップすると、解約手続きが完了する。