福岡銀行ネットワン支店の解約方法は、同行各支店窓口か郵送の2種類しかない。近くに支店がなかったり、忙しくて来店する余裕がない場合は、郵送での解約がオススメだよ〜。
ふくぎんテレホンサービスセンターに電話する
ふくぎんテレホンサービスセンター
0120-788-321
9時00分~20時00分(銀行休業日を除く)
なお、プッシュトーンが使えない電話では、後述する本人認証が行なえず、解約手続きが進まない。必ずプッシュトーンの使える電話機を利用してね。
オペレーターが電話に出たら以下の希望を伝える
- ネットワン支店やダイレクトバンキングサービスをすべて解約したい。
- 近くに福岡銀行の支店がないので、解約手続きは郵送で行ないたい。
自動音声に切り替わったら電話操作で本人認証を行なう
「ダイレクトバンキングサービスご利用カード」裏面右上に印字してある数字10桁の会員番号#を押す。
↓
ダイレクトバンキングの数字4桁の暗証番号を押す。
↓
「ダイレクトバンキングサービスご利用カード」裏面中央に印字してある取引確認番号の中から、該当の数字2桁を押す。
再度オペレーターの説明を聞き、電話を切る
疑問点がある場合は、ここでオペレーターさんにきちんと確認しておくこと。
解約書類を受け取ったら必要事項を記入し、返送する
3日後、A4サイズの用紙がすっぽり入る大きな封筒で以下の書類が届いた。
- 普通預金払戻請求書
- 総合定期払戻請求書
- ふくぎんダイレクトバンキングサービス申込書(変更・解約用)
- ワンタイムパスワードサービス解約申込書
- ご記入見本(1、2、3、4用)
- 返信用封筒(切手貼り付け不要)
同封の記入見本を見ながら書けば迷うことはない。んだけど、記入する枚数が多いので、オレの場合は全書類を仕上げるのに、なんだかんだで20分ぐらいかかりましたよ…。
キャッシュカードはどうすればいい?
手元にある以下のアイテムは自分で破棄するか、または「セキュリティが心配なら解約書類に同封してもかまわない」とのこと。
- キャッシュカード
- ダイレクトバンキングサービスご利用カード
- トークン
え? トークンも自分で破棄していいの? んー、なんか心配。あとで考えようっとw
結局、上記3点ともすべて返信用封筒に同封し、返却しました。念のため、キャッシュカードとダイレクトバンキングサービスご利用カードは、ハサミでふたつに裁断しておきました。トークンはさすがに分解できないので、そのまま送り返したけどね^^;
しばらくしてログインできなくなった
さーてと、福岡銀行の場合は、解約書類を返送してからどれぐらいの日数でダイレクトサービスが使えなくなるのかな?
と書いておきながら、ちゃんと日数をチェックせずにすみませんm(_ _)m
初回利用登録がお済みでない場合は、福岡銀行ホームページのログインボタンより、インターネットバンキングの初回利用登録を行ってください。すでに初回利用登録がお済みのお客様は、ダイレクトバンキング会員番号、またはログインパスワードが誤っています。再度ご入力ください。(BEEB0017)
しばらくしてログインしようとしたら、エラーメッセージが表示され、ログインできなくなっていました。
解約完了のお知らせが届いた
最初の手続きから約20日後に「口座解約完了のお知らせ」と「お利息計算書」が郵送で届いた。
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