通話ワイド24とau通話定額24の解約手順

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「通話ワイド24」と「au通話定額24」の「スマホ」からの解約手順は以下のとおり。

回線はWi-Fiでもオーケー。

    1. 「auお客さまサポート」を開く。

    1. ページ中ほどの「契約確認・変更」タブ→「契約内容を確認/変更する」の「今すぐ確認する」をタップ。

    1. 「au ID」でログイン。

    1. ページ中ほどの「音声オプション」の「変更」をタップ。

    1. 注意事項に目を通し「承諾する」をタップ。

    1. 「新しい料金プラン」を「LTEプラン」に、また「適用タイミング」を「当日から適用」にそれぞれ変更し、「次へ」をタップ。ちなみに「通話ワイド24」と「au通話定額24」を解約したい場合は、料金プランの「変更」という手続きになるが、ちゃんと解約されるのでご安心を。

    1. 確認画面で再度「次へ」をタップ。

  1. 手続き完了方法を選択し、「この内容で申し込む」をタップすると、解約手続きが完了する。
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コメント

  1. ゆみっちー より:

    ありがとうございます(≧∇≦)
    変更できました\(^o^)/

    • yashimac より:

      ゆみっちーさん

      変更できてよかったですね!

      アレ、ちょっと分かりにくいんですけど、次回(?)からはスムーズにできますね!

  2. かみなりおやじ より:

    とても分かりやすいご説明で、感謝します。