最後の最後がちょっとモヤモヤする楽天でんわの解約方法

通話料が半額になる「楽天でんわ」。

そもそも、どんなときに解約する必要があるんでしょうか?

楽天でんわを使わなくなった場合に解約するのはまぁいいとして、スマホの電話番号が変わった場合は、いったん楽天でんわを解約し、まったく別の契約として、新しい電話番号で新たに楽天でんわと契約する必要があるんですねー。

携帯電話の番号が変わりました。楽天でんわはそのまま使えますか。

つまり、楽天でんわを解約する必要があるのは、

  • 楽天でんわをまったく使わなくなったとき
  • 楽天でんわを使っている電話番号が変わったとき

…です。

なお、スマホから「楽天でんわ」アプリを削除しただけでは、楽天でんわを解約したことにはなりません。必ず解約手続きをしましょう。

楽天でんわアプリをアンインストールしたらサービスも自動的に解約になりますか。

また、楽天の格安SIM・スマホサービスである「楽天モバイル」から楽天でんわに加入した人は、この記事の方法では解約できません。その場合は、楽天モバイルから楽天でんわを解約して下さいませ。

ではでは、楽天でんわの解約方法を一緒に見て行きましょう!

スポンサーリンク

右上の「マイページ」を押す

楽天でんわの公式サイトを開いて、右上の「マイページ」を押します。

「ログイン」する

すると「楽天でんわログイン」という画面に切り替わるので、楽天でんわのIDとパスワードを入力してから、右下の「ログイン」を押します。

「楽天でんわの退会手続き〜」を押す

楽天でんわの「マイページ」にログインできたら、下の方に小さな文字で書いてある「楽天でんわの退会手続きはこちら」のリンクを押します。

ちなみに、ここで言う退会は解約と同じ意味です。つか、統一してくれ〜。

「退会する」を押す

すると「退会内容入力」みたいな画面に切り替わるので、確認のため、楽天でんわのパスワードと、楽天でんわを使っているスマホの電話番号を入力してから、右下の「退会する」を押します。

最後に「退会する」を押すと…

「退会内容確認」画面が出るので、画面に表示されている内容を確認してから、右下の「退会する」を押します。

解約が完了する

はい、これで楽天でんわの解約が完了しました。

正確に言うと、解約手続きをした日の深夜0時00分に解約完了となるんですが、ま、いいですね。

解約すると、いつから使えなくなりますか?

なお、楽天でんわの解約に関して、契約解除手数料や違約金のようなムダな費用は一切かかりませんので、どうぞご安心下さい。

解約に伴い契約解除手数料は発生しますか。

解約完了の確認はアプリでやろう

ちゃんと解約できたかどうか? なるべく早く確認したい場合は、楽天でんわアプリを使いましょう。

解約手続きが完了した翌日以降に楽天でんわアプリから任意の電話番号に発信すると「利用できません」的な音声案内が流れます。

この音声案内をもって、楽天でんわはちゃんと解約できている、と解釈しましょう。

解約しましたが、お知らせは来ますか?解約が完了したことをどう確認すればよいですか?

解約後6カ月間ログインできる?

ちなみに、楽天でんわを解約した後でも、解約完了から6カ月間は引き続きマイページにログインできるんだそうです。通話明細を確認できるようにするためですって。

解約しましたが、マイページに入れます。なぜですか?

だけど、実際にオレが解約したときは、解約直後からもうログインできませんでしたよ。んー。通話明細、1件ぐらいはあったはずなんだけどなぁw はて?

最後に、楽天でんわのIDやパスワードなどの情報を削除すれば一件落着です。

お疲れさま!

スポンサーリンク

気になる記事はシェア!あとでじっくり読む!

お好きなブログリーダーで購読できます!