Looopでんきの解約後にマイページにログインできなくするにはどうすればいいの?


1年続けた「Looopでんき」から、電気料金が安くなりそうな「LPIOでんき」に乗り換えてしばらく経つ。

何のご褒美もないのを承知の上でエルピオでんきに申し込んでみた!

引き続きLooopでんきのマイページにログインできて、直近の電気料金なんかを閲覧できるのは、ある人にとっては好ましいことなのかも知れない。

だけどこれ、心配性のオレにとってはありがた迷惑なんだよね〜。

Looopでんきのマイページにログインできないようにするには、どうすればいいのかな?

マイページから? メールで?

実際にやってみたので、よかったら参考にしてね!

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コンタクトセンターに電話する

Looopでんきのマイページにログインできないようにするには、とにかく「Looopでんきコンタクトセンター」に電話するしかない。

Looopでんきコンタクトセンター

0120-707-454

受付時間 9時00分~20時00分
受付日 年中無休
通話料 無料

オレみたいに、下手に問い合わせフォームから質問したりすると、いつまで待っても返信をもらえない結果になりかねない。

実際にオレの場合は10日以上経っても返信がなかったからね。すでに解約した客だから仕方がないのは理解できるけれどもさ^^;

残念ながら、この手続きはマイページからもできまへん。電話のみッス!

音声案内で「1」を押す

すぐに音声案内が流れる。

オレみたいに「すでにLooopでんきを解約した人」は、黙って電話機のプッシュボタンの「1」(=Looopでんきと契約中、もしくはLooopでんきに申し込んだ人)を押そう。

オペレータにお願いする

しばらくするとオペレータが電話に出る。

そしたら、以下のようなセリフ、具体的には、

すでにLooopでんきを解約したのですが、不正ログインなどのセキュリティが心配なので、マイページにログインできないようにして欲しいのですが…。

とお願いしよう。

訊かれたことに答える

オペレータはいくつか質問してくるので、素直に答えよう。

  • Looopでんきに登録してある電話番号
  • 同じく名前
  • 同じく住所

後は気長に待つしか^^;

ところが、ここまでやっても、Looopでんきのマイページにログインできなくなるのはすぐじゃぁないんだなぁ。

そもそも、Looopでんきのマイページにログインできなくなるまで、手続きしてからだいたい何日ぐらいかかるのか? それ自体が明らかになってないんだってさ。

オペレータさんが必死に調べてくれたんだけど、結局その場じゃ回答してもらえなかった。察するに、どうもこの手のイレギュラーな回答は、その手の社内マニュアルにすら載ってないみたいだね。

実は以前に「ENEOSでんき」を解約したときにも同じような体験をしたことがあるんだけど、こうした新電力会社って「解約したらマイページにログインできなくする」って発想自体がないのかも知れないなぁ。

実は削除も退会もできないENEOSでんきのログインIDを完全に無効化する方法

んでまさに今、Looopでんきのマイページにログインできなくなるまでのおよその日数を確認してもらってる最中なのよ。しばらくは回答待ちの状態なので、何か分かった時点ですぐに追記しますね!

9日ぐらいかかる

  • 2018年7月26日(木)マイページにログインできなくして欲しいと依頼した。
  • 2018年8月4日(土)マイページにログインできなくした、との連絡あり。

結局、9日もかかったよ_| ̄|○

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