au公式サイトにズバリ書いてないので恐る恐るやってみたら何となくうまく行ったサポートIDの削除方法


「au ID」とは別に、auの「サポートID」てのも持ってる。

サポートIDを使うと、複数のau回線の請求金額などを、My auに何度もログインし直さずに閲覧できてとても便利なんだよね。

だけど最近、そんな機会もだんだん減ってきたので、いっそサポートIDを削除したいな〜と。

公式サイトのよくある質問にはズバリな回答がない!


au公式サイトの「サポート」→「よくあるご質問」には、サポートIDの削除に関するズバリな回答が、この記事を書いてる時点では存在しない。

仕方がないので、当てずっぽうで、それらしい質問を開いてみると…、

サポートIDはそもそも不要?


思いっきり「サポートIDは必要ありません」てw

サポートIDは利便性向上のためにあるだけなので、別に使わなくても構わないんだね。

てことは、サポートIDだけ削除できるのかな〜?

これだけだとイマイチよく分からない。

中身を全部消せば入れ物も消える?


仮にサポートIDを削除できるとしても、一体どうやって削除すればいいのか?

質問ID「k1112052388」の注意書きにサラッと、

au IDを1個だけしか登録してないサポートIDは、その1個だけしかないau IDを削除すればサポートIDも削除される。

的なことが書いてある。

てことは、au IDが複数ある場合も同じように、au IDを全部消せばサポートIDも削除されるのかな〜?

と、まぁこんな感じで、いずれにしてもハッキリと分からない。

で、この一連のくだりを、auサポートにチャットで質問してみたんだけど、これがまた、よくある質問に輪をかけて要領を得ないというか、オレの質問の意図をまったく理解してくれない意味不明な回答が返ってきた。

ま、いかにもauらしいというか^^;

このままではどうしようもないので、

サポートIDに登録してあるau IDをすべて削除すれば、おそらくサポートIDも削除されるんだろうな〜。

的な推測のみを頼りに、サポートIDを削除してみた。

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サポートIDの削除方法

サポートIDでMy auにログインする

「サービス削除」をクリックする


My auにログインできたら、右上の「お客さま情報」をクリックして操作メニューを開き、続けて「サービス削除(サポートID廃止)」をクリックする。

「次へ」をクリックする


すでに登録してあるすべてのau回線にチェックを付けてから「次へ」をクリックする。

さらに「次へ」をクリックする


この画面の存在意義がよく分からんけど、とにかく「次へ」をクリックする。

最後に「削除」をクリックする


この画面で「削除」をクリックすると…、

サポートIDの削除が完了する

再度ログインできないことを確認する


心配性な人は再度My auのトップページに戻り、いま削除したサポートIDでMy auにログインできないことを確認しとこう。

お知らせメールは読み捨てでオーケー

各au IDで引き続きログインできる


削除したサポートIDに追加してたau IDは、勝手に削除されるわけじゃないので心配ないよ。

1個ずつログインするのは面倒臭いけど、引き続き各au IDでMy auにログインできる。

お疲れさま!

というか、スッキリした〜!

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