リコールから2週間でarrows M03の新しいACアダプタが届いたので古い方を返却してみた

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arrows M03を買った直後にACアダプタのリコールが発覚し、約2週間後に交換良品が届いた。

arrows M03を買った次の日にリコールだとぅぉ!? 感電リスクが発覚したACアダプタを無償交換してみた

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実は即時交換ではなく後日返却だった


新しいACアダプタは、小さなダンボール箱で届く。

当初はリコールのページに、

代替品のお届け時に、交換対象品を回収させていただきます。

と書いてあったんだけど、その後、運用が変わったようで、

2016年10月21日(金)より返信用封筒を同梱しております。ご使用中のACアダプタは、返信用封筒に入れて郵便ポストに投函してくださいますようお願いいたします。

となった。つまり、古いACアダプタを宅配便の配達員に手渡す準備をしておく必要はなくなったのな。

宅配便の配達員は「ACアダプタは、この場で交換じゃないッス。返却方法は、箱の中に入ってる紙に書いてあるんで、それを見て下さい」と丁寧に説明してくれた。

箱に入ってるのは5点

新しいACアダプタ

新しいmicroUSBケーブル

スマートフォン・タブレット用ACアダプタの交換について

交換対象ACアダプタの回収方法について

返信用封筒

返却するのはACアダプタだけでいいの?

ACアダプタのリコールなんだから、古いACアダプタだけ返却すればいいのか?

それとも、新しいmicroUSBケーブルも送ってくれたんだから、古いケーブルも返却すべきなのか?

よく分からないので、同梱の書類を改めて確認してみよう。すると、

ACアダプタのご返却

とか、

ACアダプタの回収

といった感じで「返却」するのはACアダプタのみでオーケー、のように読み取れる。さらに書類をよく見ると、

回収用封筒に交換対象のACアダプタを入れてください

とは書いてあるけど「同封筒にmicroUSBケーブルも入れて下さい」とは書いてない。

んー。

揚げ足を取るようで大人げないけど、こうした記述内容から、今回はACアダプタのみ返却すればオーケーと判断することにした。

「イヤイヤイヤ、普通はmicroUSBケーブルも返却するのが常識っしょ?」とか突っ込まれたら、どうするかはそん時考えますw

返却する方を間違えないようにしよう


後は、返信用封筒の表面に自分の住所と名前を書き、ポストに投函すれば返却手続きは完了する。2017年8月31日(木)までは切手の貼り付けは不要だよ。

ACアダプタの返却前にひとつ注意がある。

ACアダプタのツノがある面を見て、右上に「■」があるのが交換良品(上)で、「■」がないのが不良品。

返却するのは「■」がない不良品の方だからね。くれぐれも間違えないようにね!

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