実はオペレーターを通さずにあっさりバイバイできるアメリカン・エキスプレス・カードの解約方法

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アメリカン・エキスプレス・カードにはさまざまな種類があるけど、今回お伝えするのは、アメリカン・エキスプレス自身が発行する、緑色の普通のカードの解約方法だよん。

アメリカン・エキスプレスに電話をかける

アメリカン・エキスプレス メンバーシップ・サービス・センター

電話番号
0120-020-120(スマホやケータイからも通話料無料)
または
03-3220-6100(Viberでかければ通話料無料)

営業日時 土日祝休を除く9時00分~17時00分

自動応答音声が聞こえたら「1」をプッシュする

日本語の音声案内がよければ「1」を、英語の音声案内に挑戦するなら「2」をプッシュしよう。どちらにするかは、お好みでどうぞ。

15桁のクレジットカード番号をプッシュする

クレジットカード番号は、カードの表面に4桁、6桁、5桁と区切って刻印してある。

数字のみをプッシュすればよく、クレジットカード番号の末尾に「#」とかをプッシュする必要はないので、お間違えなく。

カード名義人の誕生日をプッシュする

カード名義人の誕生日が、例えば7月21日の場合は「0721」と続けてプッシュすればオーケーだよ。

4桁の数字をプッシュする

4桁の数字は、クレジットカード番号の右上にプリントしてあるので分かりやすい。

「*」をプッシュする

電話でのサービスを利用するために電話用暗証番号を登録しろとせがまれるけど、今回はカードを解約したいので「*」(=電話用暗証番号の登録を希望しない)をプッシュする。

「6」をプッシュする

今回はカードを解約したいので「6」をプッシュする。

「1」をプッシュする

今回解約するカードは家族会員のものではなく、基本会員のものなので「1」をプッシュする。家族会員の場合は「2」をプッシュしよう。

再度4桁の数字をプッシュする

確認のために、先ほどプッシュしたのと同じ、クレジットカード番号の右上にプリントしてある4桁の数字を再度プッシュする。

注意事項をじっくり聴く

貯まったポイントがどうなるとか、一通り注意事項を聴こう。

「1」をプッシュする

このまま解約手続きを進めたいので「1」をプッシュする。

再度、注意事項を聴く

解約するクレジットカードから公共料金を引き落としてる場合はどうとか、念のため注意事項を聴いとこう。

電話を切る

今までのカードのご利用ありがとうございました。

という音声が聞こえたら、解約手続きは完了した証拠。電話は切って構わない。

カードは2つに切って処分する

2つに切ったクレジットカードは、各自治体の定める方法に沿って、適切な方法で処分してね。

マイページにログインしてみる

すでに「アメリカン・エキスプレス オンライン・サービス」を利用してた場合は、念のため同サービスにログインしてみよう。

ログイン直後のページの上の方に、

カードはご解約されています。

と表示されたら、クレジットカードは解約できてる証拠だよ。

ログイン用アカウントを削除する

アメリカン・エキスプレス オンライン・サービスのアカウントは不要なので、パスワード管理アプリなどから削除しとこう。

これでアメリカン・エキスプレス・カードの解約手続きはすべて完了!お疲れさま!

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