【完全版】Netflixの解約方法

netflix-logo

「Netflix。無料体験期間終了後は、月額料金がかからないようにしたい」場合は、一般的な解約に相当する「メンバーシップのキャンセル」という手続きを行なえばオーケー。

スポンサーリンク

メンバーシップのキャンセル方法

Netflix公式サイトに「ログイン」する。

「どなたが観ますか?」を選択する。「キッズ」以外なら誰を選んでもかまわない。

右上のプロフィールアイコンにマウスをかざす。

メニューが表示されたら「アカウント情報」を押す。

左上の「メンバーシップのキャンセル」を押す。

内容を確認し「キャンセル手続きの完了」を押す。

メンバーシップのキャンセルが完了する。

登録済みのメールアドレスに「Netflixメンバーシップキャンセルのご案内」というタイトルのメールが届く。

念のため、再度公式サイトに戻り「アカウント情報」の「プランの詳細情報」の右端が空白(=月額料金が表示されてない状態)になっていることを確認する。

以上で解約は完了。お疲れさまでした!

解約するとどうなるの?

  • もちろん今後は月額料金はかからない。
  • メンバーシップのキャンセル後も、当初の無料体験期間中は動画を視聴できる。
  • アカウントは削除されず、登録済みのクレジットカード情報などが、解約日から10カ月間は残ったままになる。

アカウントは解約日から10カ月後に自然消滅する

アカウントをキレイさっぱり削除したい場合は、解約日から10カ月ジッと待つしかない。逆に言うと、利用者は何もする必要はない。クレジットカード情報が残るのはヤダけどね。誰にお願いしても、アカウントを今すぐ削除する方法はないので、悪しからずご了承下さいな。

ちょっと気になったこと

  • Netflixの案内によると、無料体験期間の終了を事前に知らせるメールが、同期間終了の3日前に届くはずなんだけど、ついに来なかった。迷惑メールフォルダーにも入ってなかった。ダメじゃん。
  • 無料体験期間終了後に月額料金がかからないようにするには、一番遅くて何月何日何時何分までに解約すればいいかが分かりにくい。アカウント情報や確認メールなど、いろいろな場所に案内はあるんだけど、それぞれ日付や表現に統一性がなく、混乱する。
  • アプリで日本語字幕に切り替えても、字幕が出ない。英語字幕はちゃんと出る。

解約後にNetflixから届いたメール一覧

  • 2015年10月3日(土)新着情報 – 「スクリーム」Netflixで公開中
  • 2015年10月3日(土)新着情報 – 「サン・オブ・アナーキー」Netflixで公開中
  • 2015年11月17日(火) ◯◯さん、Netflixメンバーシップを再開しませんか?
  • 2015年12月2日(水) ◯◯さん、Netflixの新着コンテンツはいかがですか?
  • 2015年12月17日(木)Netflix – メンバーシップを再開して、映画やドラマを自由に楽しもう!
  • 2015年12月31日(木)◯◯さん、「セルフリッジ 英国百貨店」シーズン2がNetflixでご覧いただけます
  • 2016年1月31日(日)◯◯さん、メンバーシップを再開して映画やドラマを再び視聴しませんか?
  • 2016年2月15日(月)素晴らしいエンターテインメントをお楽しみください
  • 2016年3月1日(火)◯◯さん、今日からもう一度映画やドラマを視聴しませんか?
  • 2016年3月5日(土)「ハウス・オブ・カード 野望の階段」がNetflixでご覧いただけます!
  • 2016年4月14日(木)◯◯さん、メンバーシップを今すぐ再開して新着作品を視聴しませんか?
  • 2016年5月30日(月)◯◯さん、もう一度Netflixをお楽しみになりませんか?
  • 2016年6月14日(火)Netflixをもう一度体験してみませんか?
  • 2016年6月23日(木)◯◯さん、「Suits/スーツ」シーズン4がNetflixでご覧いただけます
  • 2016年6月29日(水)◯◯さん、メンバーシップを今すぐ再開して新着作品を視聴しませんか?
  • 2016年11月2日(水)感謝の気持ちを込めて – 再度無料体験キャンペーンのご案内
  • 2017年1月31日(火)旬の映画やドラマ無料視聴のご案内
スポンサーリンク

気になる記事はシェア!あとでじっくり読む!

お好きなブログリーダーで購読できます!

コメント

  1. shin より:

    無料体験期間終了の事前メール、私も来ませんでした…!
    確認する場所もぱっと目に付く場所にあるわけでもないし…ちょっとサービスの質の悪さが目立ちますよねぇ
    翌月の月額料金がかからないようにするにはどうしたらいいのか、きちんと説明されていないのもわざとなんじゃないかって気さえしてます。

    • yashimac より:

      shinさん

      ま、ま、いいところもあるんですけどね、Netflix。
      でも、肝心な部分の詰めが甘いということが分かっただけでも、
      今回の無料体験の収穫だと実感しております。
      改善に期待したいですね。