ググっても出てこない福岡銀行ネットワン支店の解約方法

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福岡銀行ネットワン支店の解約方法は、同行各支店窓口か郵送の2種類しかない。近くに支店がなかったり、忙しくて来店する余裕がない場合は、郵送での解約がオススメだよ〜。

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ふくぎんテレホンサービスセンターに電話する

ふくぎんテレホンサービスセンター
0120-788-321
9時00分~20時00分(銀行休業日を除く)

なお、プッシュトーンが使えない電話では、後述する本人認証が行なえず、解約手続きが進まない。必ずプッシュトーンの使える電話機を利用してね。

オペレーターが電話に出たら以下の希望を伝える

  • ネットワン支店やダイレクトバンキングサービスをすべて解約したい。
  • 近くに福岡銀行の支店がないので、解約手続きは郵送で行ないたい。

自動音声に切り替わったら電話操作で本人認証を行なう

「ダイレクトバンキングサービスご利用カード」裏面右上に印字してある数字10桁の会員番号#を押す。


ダイレクトバンキングの数字4桁の暗証番号を押す。

「ダイレクトバンキングサービスご利用カード」裏面中央に印字してある取引確認番号の中から、該当の数字2桁を押す。

再度オペレーターの説明を聞き、電話を切る

疑問点がある場合は、ここでオペレーターさんにきちんと確認しておくこと。

解約書類を受け取ったら必要事項を記入し、返送する

3日後、A4サイズの用紙がすっぽり入る大きな封筒で以下の書類が届いた。

  1. 普通預金払戻請求書
  2. 総合定期払戻請求書
  3. ふくぎんダイレクトバンキングサービス申込書(変更・解約用)
  4. ワンタイムパスワードサービス解約申込書
  5. ご記入見本(1、2、3、4用)
  6. 返信用封筒(切手貼り付け不要)

同封の記入見本を見ながら書けば迷うことはない。んだけど、記入する枚数が多いので、オレの場合は全書類を仕上げるのに、なんだかんだで20分ぐらいかかりましたよ…。

キャッシュカードはどうすればいい?

手元にある以下のアイテムは自分で破棄するか、または「セキュリティが心配なら解約書類に同封してもかまわない」とのこと。

  • キャッシュカード
  • ダイレクトバンキングサービスご利用カード
  • トークン

え? トークンも自分で破棄していいの? んー、なんか心配。あとで考えようっとw

結局、上記3点ともすべて返信用封筒に同封し、返却しました。念のため、キャッシュカードとダイレクトバンキングサービスご利用カードは、ハサミでふたつに裁断しておきました。トークンはさすがに分解できないので、そのまま送り返したけどね^^;

しばらくしてログインできなくなった

さーてと、福岡銀行の場合は、解約書類を返送してからどれぐらいの日数でダイレクトサービスが使えなくなるのかな?

と書いておきながら、ちゃんと日数をチェックせずにすみませんm(_ _)m

初回利用登録がお済みでない場合は、福岡銀行ホームページのログインボタンより、インターネットバンキングの初回利用登録を行ってください。すでに初回利用登録がお済みのお客様は、ダイレクトバンキング会員番号、またはログインパスワードが誤っています。再度ご入力ください。(BEEB0017)

しばらくしてログインしようとしたら、エラーメッセージが表示され、ログインできなくなっていました。

解約完了のお知らせが届いた

最初の手続きから約20日後に「口座解約完了のお知らせ」と「お利息計算書」が郵送で届いた。

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