笑っちゃうほど簡単なdTVの解約方法

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パソコンで解約する場合

「My docomo」をクリックする


パソコンのブラウザーで「ドコモのホームページ」を開き、右上の「My docomo」をクリックする。

「ドコモオンライン手続き」をクリックする

「docomo ID」と「パスワード」で「ログイン」する

「dTV」をクリックする

「dTVの注意事項に同意する」にチェックを付ける


オレの場合は、他の項目は自動的にセットされてた。内容がこれでよければ「次へ」をクリックする。

「手続きを完了する」をクリックする

「お手続きが完了いたしました」と表示されたら成功


あとで確認のために必要になるので「受付番号」をメモろう。

念のため「dTV」をクリックすると…

dTVが見られないことを確認する


dTVのページに切り替わり、解約が完了した旨が表示される。

手続き完了メールのリンクをクリックする


手続き完了メールが届くので、本文内のリンクをクリックすると…

先ほどの受付番号をクリックする


申込履歴が開くので、先ほどメモした受付番号と同じ番号をクリックする。

「お手続き内容」が「dTV解約」となってればオーケー

スマホで解約する場合

スマホのブラウザー(Wi-Fiでオーケー)で「ドコモのホームページ」または「dメニュー」を開く。

右上の「お客様サポート」を押す。

「契約内容確認などオンライン手続き」を押す。

「ドコモオンライン手続き」を押す。

「docomo ID」と「パスワード」で「ログイン」する。

「dTV」を押す。

「dTVを解約する」にチェックを付ける。また「dTVの注意事項に同意する」にチェックを付ける。

「受付確認メールの送信先」を選択する。

「次へ」を押す。

「手続き内容」を確認する。また「ドコモオンライン手続き利用規約」の「同意する」にチェックを付ける。

「手続きを完了する」を押す。

「お手続きが完了いたしました」と表示されたら解約は完了。

確認のため「ドコモオンライン手続きトップへ」を押す。

「dTV」を押し「未契約」となっていればオーケー。

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