ビデオマーケットの解約方法

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スマホのブラウザー(Wi-Fiでオーケー)で「dメニュー」を開く

右上の「マイメニュー」を押す

「docomo ID」と「パスワード」で「ログイン」する

「継続課金一覧」を押す

「ビデオマーケット」の「詳細」を押す

「加盟店サイトへ」を押す

左上の「三」を押す

一番下の「よくあるご質問」を押す

「その他について」を押す

「会員状態の確認」を押す

「docomoのIDでログイン」を押す

「docomo ID」と「パスワード」で「ログイン」する


もしかしたら、この画面は出ないかもしれませんが、気にせず先に進んで下さい。

ビデオマーケットのアカウントで「ログイン」する


すみません、ここらへんの手順があやふやです..。ビデオマーケットのアカウントを持っていない場合は、任意のメールアドレスと任意のパスワードでビデオマーケットのアカウントを作成する。すでにビデオマーケットのアカウントを持っている場合は、それでログインする。

「登録解除」を押す

すみません、ここも微妙に違うかも…。「登録解除へ」という画面が出るかもしれません。

「プレミアムコース」を押す。

アンケートは任意なので、最下部の「次へ」を押す

「利用規約に同意して退会」を押す

「spモードパスワード」を入力し「解除する」を押す


一部コンテンツ名などが異なってますが、気にしないで下さい^^; スクリーンショットを撮り忘れました…。

「手続きが完了しました」の表示を確認し「次へ」を押す

「登録を解除しました」と表示されたら、解約は完了。


画像はイメージです。すみません、スクリーンショットを撮り忘れました^^;

解約完了を確認する


念のため再度「マイメニュー」に戻り「継続課金一覧」から「ビデオマーケット」が「解約済」「継続課金解除済み」「継続課金解除 当月末で継続課金が解除されます ■お手続き日:20XX/XX/XX」となっていることを確認する。画像はイメージです。これまたスクリーンショットを撮り忘れました^^; 本当にすみません。次回(?)はちゃんと撮ります。

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コメント

  1. 鈴木 敏代 より:

    アイフォンをもっていません。
    パソコンからビデオマーケットの解約方法を
    教えてください。

    • yashimac より:

      鈴木敏代さん

      コメントありがとう!

      上記の手順をパソコンで確認しようとしたのですが、あいにく現在はspモード契約をすべて解約してしまったために、手順を確認できませんでした…。

      引き続きパソコンでの解約方法を調査し、何か分かったら記事にしますが、いつになるか分かりません。

      すみませんが、Androidスマホで解約するなど、何か別の方法を模索していただきますよう、よろしくお願いします。

    • yashimac より:

      鈴木さん

      その後、パソコンからの解約に挑戦してみたのですが、あいにく私の場合はパソコンからの解約ができませんでした。

      どうやら、ビデオマーケットの料金をクレジットカードで支払っている場合は、パソコンサイトから解約ができるようですが、私のようにスマホの料金と一緒に支払っている場合は、スマホからでないと解約はできないようです。そのようなメッセージが出ました。

      くやしいです!!

  2. 川森恭子 より:

    ビデオマーケットにログインするためのログインIDは docomo IDとネットワーク暗証番号を入れるべきなのでしょうか?

    一旦、プレミアム登録をしなければ解除できないのでしょうか?

    • yashimac より:

      川森さん

      コメントありがとう!

      確かに「ビデオマーケットにログインするためのログインID」を登録する、の意味がよく分かりませんね^^;

      ですがすみません、昨年のことで正直よく覚えておらず、ログインIDの件はお答えできそうにありません。

      また、確認しようにも、現在あいにくspモード契約がなく、dメニューにすらログインできませんでした。

      まったく役に立たず恐縮ですが、悪しからずご了承下さい。

    • yashimac より:

      川森さん

      「ビデオマーケットにログインするためのログインID」というのは、任意のメールアドレスと任意のパスワードのことです。docomo IDとネットワーク暗証番号ではありません。

      プレミアムコースはすでに加入済みですので、再度加入する必要はありません。というか、重複して加入はできません。お知りになりたいのは、おそらく「ビデオマーケットのアカウントを作成しないと解約できないか?」ということだとお察しします。その通りです。面倒臭いですよね。

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